题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（）关于店经理对客源管理的事项，下列说法正确的是哪几项
A.客源渠道管理
B.新增客源管理
C.无效客源管理
D.库存客源管理
答案
ABD
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A.客源渠道管理
B.新增客源管理
C.无效客源管理
D.库存客源管理
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ABD
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第2题
A.晨会召开时间：每日早8:30-9：00，有店经理及值班人员组织召开
B.动员大会召开时间，每月1-3号早8:30-11:30，由公司组织召开
C.没有特殊原因未按规定召开晨会的，对违规门店店经理处罚50元，一个月发现第二次的直接降一级
D.动员大会需要全体人员着正装参加
第3题
A.自动生成业绩比例，不可修改:房源角色人、客源合作联盟发起人、客源推荐人
B.成交人添加客源合作人
C.如果业绩报错，可在商圈经理审核前取消，重新发起申报
第4题
A.房源角色人，客源合作联盟发起人，客推荐人自动生成业绩比例，不可修改
B.成交人可添加客源合作人/客源成交合作人
C.客源合作人/客源成交合作人业绩比例由成交人自行添加
D.业绩申报后，如果业绩报错，可在商圈经理审核前撤销，重新填报
第5题
A.这个月利润对比上个月少了3千元，餐厅经理召集管理组开会，讨论利润减少的原因及采取行动
B.新店动员大会上，餐厅经理需向伙伴介绍新的工作内容和分配工作
C.新品上市前，因门店特殊地理位置，餐厅经理申请做单店营销活动，此时餐厅经理需开管理组会议讨论如何开展
D.晨会上，餐厅经理跟伙伴宣导员工行为规范，并让其签名确认
第6题
A.2级别（含）以上
B.人员保证2+1（晋升之前必须招聘2人）
C.对公司的企业文化认可，有正确的价值观
D.近半年无客户重大投诉，未触犯公司的重大违规
第8题
A.SM评估试用期内的伙伴不符合劳动合同规定的录用条件的，应在不晚于试用期到期前一个月与DM及BP沟通
B.所有伙伴主动申请离职的，都应该提前三十天书面通知SM
C.试用期内未完成个人或上家单位社保公积金账户转移，导致星巴克无法为伙伴办理社保公积金的，将因不符合星巴克录用条件被解除劳动合同
D.未经DM和PRO审批， 店经理不可以直接通知伙伴解除劳动合同
E.合同到期伙伴仍未续签合同的，店经理不应安排伙伴工作
第9题
A.对成交经纪人扣罚信用分3分
B.对门店的商圈经理/店经理扣罚信用分3分
C.未在通知的时限内刷入理房通账户的，以恶意拖延、私自挪用客户/业主支付的佣金行为对商圈经理/店经理进行判罚
D.未在通知的时限内刷入理房通账户的，门店会被断网
第10题
A.客源端经纪人没有发送陪看邀约，而同店经纪人实际有参与陪看，此时需要录入陪看信息
B.客源端经纪人要求维护人陪签，维护人可以安排同店经纪人陪签，否则成交后扣维护人业绩5%给成交人
C.若维护人既没有履行陪看也没有陪签，则成交后扣减维护人10%业绩给成交人
D.房源成交前24小时内修改房源信息视为有效
第11题
A.对有联系方式考核车辆，实施率低于60%，取消售后经理、客服经理评奖资格
B.对有联系方式考核车辆，实施率低于60%，未实施车辆按照200元/台扣除售后支援金
C.自店考核对象车，被其他特约店实施，计入自店实施率
D.实施他店对象车，不会得到奖励
