卓越绩效管理模式关注的五大利益相关方分别是（）。

第1题

所谓卓越绩效，为顾客和其他相关方不断创造价值，提高顾客满意度。（)

第2题

以下对卓越绩效准则的理解不正确的选项是（）。

A.为组织做符合性评价

B.以卓越的过程创取卓越的结果

C.不一致：1+1<2一致1+1=2整合：1+1>2

D.为组织的相关方创造价值

第3题

相关方指的是关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的团体或个人。（）

第4题

对GB/T24001和GB/T28001与卓越绩效模式的关系理解正确的选项是（）。

A.GB/T24001标准针对社会和众多相关方对环境保护的不断开展的需要，规定了对环境管理体系的要求

B.GB/T28001标准针对员工和相关方对职业安康平安的需要，规定了对职业安康平安管理体系的要求

C.GB/T24001认证和GB/T28001认证都不属于管理体系是否符合的合格评定

D.“卓越绩效评价准则”兼容了对环境管理和职业安康平安管理要求

第5题

‏美国的《卓越绩效准则》所描述的管理模式中，其基本过程包括()。‏

‏美国的《卓越绩效准则》所描述的管理模式中，其基本过程包括（)。‏

A.领导与战略

B.人力资源与过程

C.顾客和市场

D.测量、分析与知识管理

第6题

标准关注人力资源，全面质量和可持续发展，均衡考虑相关方利益，体现了()和全面，协调，可持续的科学发展观。

A.突出经营结果

B.过程控制

C.以人为本

D.领导关注

第7题