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[判断题]

从客户数量角度看，银行的个人客户数量相比保险公司具有绝对优势。一家典型的股份制商业银行个人客户数量即已达到寿险行业领军公司水平（）

答案

是

发布时间：2022-11-29

更多“从客户数量角度看，银行的个人客户数量相比保险公司具有绝对优势。一家典型的股份制商业银行个人客户数量即已达到寿险行业领军公司水平（）”相关的问题

第1题

从技术角度看，网络信息资源的主要特点是（)。

A.存储数字化和以网络为传播媒介

B.数量庞大、增长迅速

C.分布的非均衡性

D.具有高度的动态性

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第2题

过量生产的浪费是指用不必要的东西在不必要的时间生产出不必要数量的产品，包括时间的浪费和数量的浪费。即和客户需求相比，生产过早、过快或过多而造成的浪费。（)

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第3题

龙川公司是一家已经成立了30多年的老牌企业，该公司很好地控制了所在地区的销售渠道。龙川公司从东门公司购入原材料A的数量占东门公司原材料A销售量的85%;龙川公司所生产的产品B由于效用独特，市场上一直没有出现可替代的产品，且该公司和很多客户签订了购买协议，如果客户改变供应商需要支付较高的违约金;另外，在市场上除了龙川公司以外，生产B产品的企业少之又少。从产业五种竞争力角度来看，影响龙川公司竞争力的因素包括()。

A.潜在进入者的进入威胁

B.供应者讨价还价的能力

C.产业内现有企业的竞争

D.替代品的替代威胁

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第4题

甲公司2005年度的存货周转率为2.7，与2004年度相比有所下降。甲公司提供的以下理由中，不能解释存货周转率变动趋势的是()。

A.由于主要原材料价格比2004年度下降了10%，甲公司从2005年1月开始将主要原材料的日常储备量增加了20%

B.甲公司主要产品在2005年度市场需求稳定且盈利，但平均销售价格与2004年度相比有所下降，并且甲公司预期销售价格将继续下降

C.甲公司在2005年第4季度接到了一笔巨额订单，订货数量相当于甲公司月产能的120%，交货日期为2006年1月1日

D.从2005年6月开始，甲公司将部分产品针对主要销售客户的营销方式由原先的买断模式改为代销模式

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第5题

静静今天买得洗衣液赠送10元猫超卡隔天看活动加码变成了送20元的猫超卡，我们可以给的方案是（)。

A.给客户退现金

B.让客户退货

C.数量有限，抢完即止

D.给客户退差价猫超卡

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第6题

从客户导向与技术的综合运用角度看，客户关系管理是（)

A.是一种管理理念、营销哲学

B.是一种技术解决方案

C.是全面的客户关系管理

D.是一种战略、策略

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第7题

从客户营销的角度看，产品组合要更加强调主要产品的（)，通过解决客户核心的痛点问题，帮助客户创造价值，辐射协同关联产品的营销，从而提高产品覆盖度和综合贡献。

A.协同作用

B.服务作用

C.价值创造作用

D.核心作用

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第8题

京川餐饮公司近期实行了新的经营方式，顾客既可以按照公司提供的菜谱点餐，也可以自带菜谱和食材请公司的厨师加工烹饪,还可以在支付一定学习费用后在厨师指导下自己操作,从而在享受美食的同时提高厨艺。这些新的经营方式使该公司的顾客数量和营业收入均增长20%以上。从密集型战略角度看，京川餐饮公司的上述做法属于()。

A.市场渗透战略

B.集中化战略

C.一体化战略

D.产品开发战略

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第9题

关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容，说法正确的是（)A.主要指标分析，包括报告期间内个人

关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容，说法正确的是()

A.主要指标分析，包括报告期间内个人新契约业务数量、个人新契约业务犹豫期内成功回访数量及回访成功率，沟通解释件数量及主要问题分类、各类沟通解释件数量及占全部沟通解释件的比重、沟通解释件处理成功率，未交纳续期保费保单数量、未交纳续期保费客户宽限期内成功回访数量及回访成功率等。

B.客户回访工作中发现的主要问题及处理情况。

C.回访用语及其内容是否规范齐全。

D.重大客户投诉事件件数及处理情况。