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题目内容
（请给出正确答案）
A.客服应了解并熟知分期消费操作流程，严禁客服与客户一起从事骗贷行为
B.客服应明确告知客户办理贷款及退费可能加收的手续费，应提示客户按期还款
C.办理贷款过程中，客服人员可以指导，但不可代替客户操作
D.客服务必站在咨询的角度，协助完成收单
答案
D、客服务必站在咨询的角度，协助完成收单
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第3题
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
第4题
A.只要可以喷出图案，就无需按照说明书做
B.应严格按照说明书操作使用
C.进口设备和国产设备没有区别
D.使用进口设备无需配备变压器
第5题
关于镇咳祛痰药使用注意事项，下列不正确的说法是()
A.中成药颗粒剂含糖者，糖尿病患者不宜使用
B.含有麻黄的中成药，高血压、心脏病患者慎用
C.镇咳药可以用于咳嗽伴有大量咯痰时
D.服用镇咳祛痰药已经7天，症状仍未缓解，建议患者去医院就医
第6题
为家庭做保险规划时，关于理财师注意事项的说法错误的是()。
A．社保是最低保障，不会影响购买商业保险的决策
B．为家庭成员购买商业保险时，保险额度应和收人成正比
C．应让客户理解“父母是子女最大保障”的道理
D．保费负担占家庭可支配收入的10%~20%
第7题
A．测量前脱去袜子、手套，暴露电极接触部位
B．运动后立即进行体成分测量
C．沐浴后立即进行体成分测量
D．胳膊可以贴着躯干进行测量
第8题
A.对以消极方式看待晤谈的人，可能会给其他参加者添加负面影响
B.鉴于晤谈与特定的文化性相一致，有时文化仪式可以替代晤谈
C.对于家中亲人去世者，不适宜参加集体晤谈。可能会加重其它人的创伤
D.以上说法均正确
第9题
A.年中盘点为减少搬运，二楼物料可以放在中间段集中摆放
B.成品机盘点时可以不用备注滞留原因
C.预装做好的所有部件班组必须全部拆分盘点
D.预装做好的电机支架部件班组必须拆分盘点
第10题
A.胶囊一般不宜嚼碎服用
B.软胶囊的崩解时限为30分钟
C.除另有规定外，软胶囊应进行释放度检查
D.中药硬胶囊内容物水分不得过12.0%
E.胶囊应30C以下，密闭贮存
第11题
A．二甲双胍肠溶片应在餐前15-30分钟服用
B．用造影剂时必须暂停服用二甲双胍
C．服用二甲双胍时尽量避免饮酒
D．与磺脲类降糖药合用时不会导致低血糖，无需监测血糖
