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第1题
快递员熟记路段、地址、门牌号,是保证()派送路线设计的原则的前提。
A.保证派送时限
B.优先派送优先快件
C.优先派送保价收件
D.减少空白里程
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第2题
收派送路线的设计原则有哪些:①保证派送时限 ②优先派送优先快件③先重后轻先大后小 ④减少空白里程 ⑤考虑道路情况()
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第3题
派送路线的设计往往考虑以下几个原则,其中不包括的原则()。
A.保证派送时效原则
B.优先派优先快件原则
C.先重后轻,先小后大原则
D.减少空白里程原则
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第4题
快件装载的原则包括()
A.大件集结
B.减少空白里程
C.集中放置
D.避免迂回运输
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第5题
不属于派送路线的设计要求()。
A.减少空白里程态
B.保证派送时限
C.及时掌握交通路况信息
D.选择最长路径。
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第6题
快件派送后应如何操作()
A.回点部后扫描派件
B.在客户处扫描派件
C.先派送,等有时间在一起扫派
D.一起扫派
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第7题
收方来电反馈寄方已发货但路由无信息,发起交易纠纷-空白单-商家未发货/刷单,经核实快件已交接点部,是点部未及时把枪上传()
A.客户需求-交易纠纷-空白单-商家未发货/刷单
B.客户需求-交易纠纷-商品货不对板
C.服务体验-派送服务-信息不符
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第8题
派送路线优化的依据包括()。
A.减少实载里程
B.保证派送时效性
C.路线最短
D.最低成本
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第9题
对破损快件,正确的处理方法是()。
A.轻微破损件,直接进行派送
B.严重破损件,拍照留存后进行试派
C.液体渗漏的快件,与其它快件一起堆放
D.液体渗漏的快件,单独存放并小心处理
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第10题
我同寄一票快件,为何有些先到了,还有一些没有到,你们不是一起寄过来的吗()
A.件数较多,同一车辆满载后,会安排下一班寄出,到件后我们会第一时间为您派送的B.如客户纠结原因:由于您的物品件数较多,遇到同一车辆满载后,将会安排下一班车辆/航班寄出,但到了派件网点,原则上仓库是等快件到齐了一起派送的,除非是客户有特殊需求C.如快件出现异常,我司会第一时间联系客户处理,确保快件准时送达D.以上说法均正确
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