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题目内容
（请给出正确答案）
A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节
B.录制过程中应注意保护客户隐私，注重客户体验
C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据
D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征，可明确辨识员工和消费者语言表述
答案
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第1题
A.自有与代销
B.公募与私募
C.免费与收费
D.存款与保险
第2题
A.理财师可以请实习生帮忙做录音录像签约
B.理财师名片上的职务，应该与OFFER上保持一致
C.代销机构的理财师可以带客户在我司网点签约
D.为了营销客户，理财师可以直接更改名片上的职务，自行印制名片
第7题
A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
第8题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第9题
A.进行报告
B.使用手机录音
C.录像
D.拍照
第10题
A.提供的现场笔录，应当载明时间、地点和事件等内容，并由执法人员和当事人签名
B.当事人在笔录上拒绝签名或者不能签名的，应当注明原因
C.提供录音、录像等视听资料的，应当注明制作方法、制作时间、制作人和证明对象等
D.证据涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的，应当作出明确标注，予以说明
第11题
