撰写规章制度的技巧有()。
A.规范性
B.颁布性
C.明确具体性
D.不矛盾
E.稳定性
A.规范性
B.颁布性
C.明确具体性
D.不矛盾
E.稳定性
第6题
A.掌握医疗废物分类收集、运送、暂时贮存的正确方法和操作程序
B.掌握医疗废物分类中的安全知识、专业技术、职业卫生安全防护等知识
C.掌握发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故情况时的紧急处理措施
D.熟悉本机构制定的医疗废物管理的规章制度,无需了解国家相关法律、法规、规章和有关规范性文件的规定
第7题
A.毒品
B.黑社会性质的组织
C.恐怖活动
D.走私
E.贪污贿赂
F.破坏金融管理秩序
G.金融诈骗
第10题
B.对于非地市公司责任引发的投诉,不得派发工单至地市公司处理
C.投诉处理员在工单处理中,需加强规范性处理,要将查询的详情、处理结果等信息在工单“处理意见”栏中进行详细、完整的描述
D.所有解释类工单(如流程不满、费用核算、非企业方原因等)问题,应主动做好客户解释,以良好的服务态度、灵活的服务技巧妥善化解客户不满。不得派发工单至其他岗位或部门处理