营业网点的外部环境应保持干净、整洁、明亮、醒目()

第1题

下面属于外部环境的规范表述正确的是（)。

A.保持周边自属区域干净整洁，车辆有序停放

B.要悬挂行名、行徽、营业单位名称和营业时间牌等标示

C.可以随意悬挂宣传横幅

D.尽量设置无故障通道和无障碍服务措施，方便特殊客户进出

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第2题

清扫是将工作场所、设备彻底清扫干净，使工作场所保持一个干净、宽敞、明亮的环境，使不足、缺点凸现出来。（)

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第3题

示范区的清洁标准有（）

A.保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾

B.大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座、摆件等，保持光亮、整洁，无灰尘

C.玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损

D.大堂内烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹

E.绿植应保持旺盛，无污渍、灰尘、枯黄，盆内无杂物、落叶，枝叶无破损

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第4题

男性销售顾问留短发并保持干净、整洁，也可留鬓角。（)

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第5题

（)是指将工作场所内所有的地方和工作时使用的仪器、设备、工量夹具、材料等打扫干净，使工作场所保持

()是指将工作场所内所有的地方和工作时使用的仪器、设备、工量夹具、材料等打扫干净，使工作场所保持一个干净、宽敞、明亮的环境。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

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第6题

示范区员工手掌、指甲须保持干净整洁，指甲长不留超过指尖（），严禁涂有色指甲油

A.1mm

B.2mm

C.3mm

D.4mm

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第7题

创建一个班容班貌整洁、清洁明亮的工作环境属于班组精神文化内容。（)

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第8题

主播直播时整体着装应干净、整洁、落落大方，以下哪些类型是淘宝直播平台禁止的着装类型？A男性赤

主播直播时整体着装应干净、整洁、落落大方，以下哪些类型是淘宝直播平台禁止的着装类型？

A男性赤裸上身或仅穿内裤

B女性穿着过分暴露，大尺度裸露背部、裸露内衣

C穿着情趣制服、透视装、渔网袜

D穿着国家机关工作制服

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第9题

旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面,并做到﹙﹚,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A.大不压小

B.干净整洁

C.摆放整齐

D.平稳牢固

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第10题

现金清分业务外包的特殊管理要求不包括以下哪项？（)

A.坚持“当日出库、当日回库，不在行外过夜”的原则

B.现金清分必须在具备严格安全防范措施的清分室内进行操作

C.外包作业人员进出清分室必须登记、检查

D.外包商应确保钞券整洁干净

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第11题

商场大堂的形像规范有哪些（)

A.整体形象整洁，通畅、明亮

B.卖场大堂氛围布置需经区域、事业部营销部审核

C.宣传品内容不建议出现直促内容，不可包裹立柱

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营业网点的外部环境应保持干净、整洁、明亮、醒目（）