题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
电话预约时,客户说:“价格太高,暂时不用”。下面应对策略不合适的是()
A.告诉客户价格可以商谈,再次拜访
B.提供与同行业的配套情况,用质量转移客户的关注点
C.询问可否先邮寄资料
D.介绍产品差异化及会给客户带来的好处
答案
C、询问可否先邮寄资料
A.告诉客户价格可以商谈,再次拜访
B.提供与同行业的配套情况,用质量转移客户的关注点
C.询问可否先邮寄资料
D.介绍产品差异化及会给客户带来的好处
C、询问可否先邮寄资料
第4题
第11题
A.尚未预约时间的,联系客服,取消测量订单
B.尚未预约时间的,客户自主取消订单
C.在测量师傅和客户电话沟通时,说明取消预约,同时取消测量订单
D.已预约时间的,在预约时间前24小时,联系客服,取消测量订单