网上单证出错可能使网上商店失去许多商机,或者使消费者对网上购物失去信心,应该采取()方法解
网上单证出错可能使网上商店失去许多商机,或者使消费者对网上购物失去信心,应该采取()方法解决。
(A)网站应该对数据库和有关设备的运行进行细致的日常维护
(B)对计算机病毒的侵袭和来自网上黑客的入侵加强防范措施
(C)对消费者进行培训
(D)无能为力
网上单证出错可能使网上商店失去许多商机,或者使消费者对网上购物失去信心,应该采取()方法解决。
(A)网站应该对数据库和有关设备的运行进行细致的日常维护
(B)对计算机病毒的侵袭和来自网上黑客的入侵加强防范措施
(C)对消费者进行培训
(D)无能为力
第1题
第3题
A.一旦客户确实存在着一些问题没解决,会导致客户反感而拒绝购买
B.可能使营销员失去回旋的余地
C.可能因决策而给客户带来的心理压力
D.营销员有明显的强者姿态,因而会破坏销售气氛
第5题
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素
第8题
A.通用审计软件;
B.整合测试法(ITF);
C.嵌入审计数据集合;
D.控制流程图。
第9题
A.我们应该取消测验。
B.使用测验能使我们解决生活中的一切难题。
C.还应不断地完善测验并引导人们正确地认识和使用测验。
D.测验是可有可无的东西。
第10题
许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统(CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS在一种在线实时(real-time)环境下运行,这样能保证客户服务数据直接由客户电话中传入系统。下列哪项EDP审计技术能使审计人员连续监督从电话收集到CSS的客户服务数据?
A.通用审计软件;
B.控制流程图(controlflowcharting)
C.嵌入审计数据集合(Embeddedauditcollection)
D.整合测试工具(ITF)