A.A.正确
B.B.错误
第1题
本课程指出,协调是沟通的低级表现形式。
A.正确
B.错误
第2题
A.人际协调能力
B.组织协调能力
C.授权协调能力
D.冲突协调能力
第3题
本课程认为,冲突产生的根本原因,从总体上来说,是利益和认知出现偏差。
第4题
本课程提到的在处理同级领导矛盾中采取的“回避”办法是为避免暂时的激烈冲突。
第5题
冲突的类型主要有利益性冲突和认知性冲突。
第6题
A.资金技术
B.对信息的了解的情况力
C.价值观
D.认知的习惯
第7题
A.关心目标
B.愿意了解对方的观点
C.以问题为中心
D.关心胜负
E.阻碍沟通
第8题
A.情绪控制能力
B.敏锐洞察能力
C.沟通舒服能力
D.统筹调节资源能力
E.学历
第9题
第10题
A.现实自我
B.投射自我
C.理想自我
D.幻想自我
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