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[主观题]
简述全面质量管理实施程序。
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查看答案
第10题
全面质量管理作为一种战略武器的主要原因是:
A.由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。
B.推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。
C.降低成本,提高质量,有利于增加股东的收益。
D.全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。
第11题
实施“以质取胜”战略,必须实现()
A.事后检查
B.事前监督
C.全面质量管理
D.国际质量标准认证