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题目内容
（请给出正确答案）
A.赞助人
B.高级管理部门
C.执行组织
D.客户
答案
更多“你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，”相关的问题
第2题
A.口里喊着让一让，注意安全！逆着人流往楼上挤
B.在楼梯旁边的空地方等人少些时快速地冲上楼
C.在楼梯旁边的空地方等人少些时慢速地靠右手边走上楼
第3题
第4题
A.减少干系人的数量
B.查阅干系人管理计划
C.确定一名公正的调解人主持会议
D.让高级管理层参加会议
第5题
听力原文：男：小王，其他人中午都回去了吗？
女：没有，他们应该上街逛去了。
男：为什么不在办公室里休息休息？下午的精神也足些呀。
女：(笑)因为你经常在中午叫他们外出去做事情呀!
男：该做的事情还是要去做的嘛!
女：当然!事情的确要去做，可问题在于，不是他们分内的工作，你也叫他们去做呀!
男：同事之间互相帮个忙，也是很正常的嘛!
女：是呀!互相帮忙应该提倡，他们私下里也是这样做的。
男：那就奇怪了!为什么我叫他们去做，他们不愿意呢？
女：你知道他们为什么不想在你的指挥下去做吗？
男：你讲讲。
女：好的。就因为一点，这工作本身不是他们分内的。你叫他们去做，做得好不是他们的成绩，要是做得不够好，甚至不好的话，责任就是他们自己的。你想想，他们做得好的时候，你表扬过他们一次吗？应该没有。在有过无功的前提下，他们心里当然不愿意被你叫去帮别人了。
男：可你刚才不是说，他们私底下会互相帮忙的吗？
女：(笑)你也想知道这原因吗？
男：你也讲讲。
女：嗯。他们私底下请别人帮忙，欠下了来帮忙的人一份情，况且做得好与坏是他们自己的，不是来帮忙的人的。在这种只讲交情、不论责任的前提下，大家都在一个单位上班，能帮忙的，当然会帮忙了。老板，你从第三者的角度去想想，我说得对不对？
男：有道理。那我以后要让工作的责任人自己去请人帮忙了，不再下令让某人去帮另一个人的工作了。
女：我想这样会更好。
39．对话发生在什么时候？
40.为什么员工都不在办公室？
41.员工为什么不喜欢被老板叫去帮别人做事？
(39)
A．上午
B．中午
C．下午
D．晚上
第6题
论项目沟通管理
沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。
项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通及与组织外部的沟通。项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。
1．简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点及你的角色等)。
2．请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。
3．简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题及典型外部沟通问题，以及对这些问题你是如何解决的。
第7题
你正在进行项目干系人分析。在识别出潜在干系人之后，下一步过程是____。
A.确定干系人期望的参与程度
B.为每位已识别的干系人提供具体的联络信息
C.进行评估，以确定每位干系人在特定情况下可能会做怎样的反应
D.识别出每位干系人产生的影响或提供的支持，并将其分类
第8题
A.退出
B.妥协
C.平滑
D.强制
第9题
A.分析公司的文化，以确定是否可以进行这样的变革
B.请公司管理层与提反对意见的部门讨论变革的必要性
C.制定一个完善的沟通管理计划，满足干系人沟通需求
D.积极引导对变革有利益诉求和/或会受变革影响的人参与变革
第10题
A.实施变化，因为它提高了客户体验和更新干系人
B.将此通知产品负责人，并让他决定何时将其列入开发
C.在每日的站立会议上讨论这个要求
D.在下一个冲刺积压中添加与此相关的任务，因为这是重要的冲刺
