首页 > 职业技能鉴定

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

重入网客户资费适配和满意的关键，也是降低重入网客户再次离网的最有效抓手。（)

答案

查看答案

发布时间：2022-08-14

更多“重入网客户资费适配和满意的关键，也是降低重入网客户再次离网的最有效抓手。()”相关的问题

第1题

以下哪种资费不属于联通移动信息化接入平台业务的资费（）：

A.客户系统接入适配开发一次性费用

B.系统接入月租

C.成员使用月租

D.成员使用日租

点击查看答案

第2题

5G终端机套匹配手续费要求客户办理5G资费需在终端首次入网多少天以内？（）

A.15

B.30

C.60

D.90

点击查看答案

第3题

自有增值业务收费争议立即退费的适用条件（)。

A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议

B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的

C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议

D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议

点击查看答案

第4题

以下关于新入网个性化选号活动使用协议进行了修订说法正确的是（)。

A.协议到期后甲乙双方均未提出异议的，本协议继续履行，资费标准继续按照本协议约定执行

B.甲方承诺在本协议有效期内，本协议号码使用乙方移动通信网络服务

C.本协议有效期自双方签字或盖章后生效，至号码销号时终止

D.协议有效期内，甲方需到乙方指定营业场所将本协议号码办理过户手续，新客户必须重新签订本协议，甲方不得私自转让本协议号码

点击查看答案

第5题

以虚假、冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话资费损失数额较大的，依据刑法以诈骗罪定罪。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第6题

客户满意的衡量指标是客户满意度指数，即客户满意度指标体系，它指通过从各种物理意义的质量特性中，抽取潜在变量，从而抓住客户对产品或服务的质量评价的本质，也是衡量客户从企业得到价值的综合指标。（）此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第7题

以虚假冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话，造成电话资费损失数额较大的，依照刑法第二百六十四条之规定，以诈骗罪订罪。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第8题

一件寄往香港的小包重652克，应收取资费（)元。A.9.00B.14.30C.16.20D.27.00

一件寄往香港的小包重652克，应收取资费()元。

A.9.00

B.14.30

C.16.20

D.27.00

点击查看答案

第9题

一件本埠信函重25克，应收资费（)元。A.0.6B.0.8C.1.2D.1.6

一件本埠信函重25克，应收资费()元。

A.0.6

B.0.8

C.1.2

D.1.6

点击查看答案

第10题

一件寄往澳门的印刷品重278克，应收资费7.50元。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第11题

一件北京寄往澳门的物品类特快专递邮件重198克，应收资费150.00元。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP