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[主观题]

消费者A购买了2双鞋，实付商品金额536元。后来补差价10元，发顺丰快递。要求我们开546元的发票，我

们是开536元的发票，还是开546元的发票？

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发布时间：2022-01-21

更多“消费者A购买了2双鞋，实付商品金额536元。后来补差价10元，发顺丰快递。要求我们开546元的发票，我”相关的问题

第1题

买家A购买了2双F5716，实付商品金额536元。后来补差价10元，发顺丰快递。要求我们开546元的发票，我

们是开536元的发票，还是开546元的发票？

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第2题

小李在一家京东商城的店铺购买了1款冰箱，价值5000元，交易完成后联系卖家开发票，但是想开多一点发票金额，自己可以承担税点，作为客服应该如何处理？（)

A.答应消费者的需求，因为只要客户自己承担税点是可以开具5000元以上的发票金额

B.答应消费者的需求，但是不应该让客户另行承担税点，因为买家是不需要承担发票金额以外的费用的

C.答应消费者的需求，因为平台要求店铺必须无条件开具公司发票或个人发票

D.拒绝消费者的需求，因为平台要求店铺开具发票是实付实开

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第3题

消费者在天猫店铺购买了一件连衣裙，希望商家可以开具发票，对于发票问题下列哪个选项的描述是正

‍‍确的？

a.金额和商品一致

b.正规发票‍‍

c‍‍.收据可以代替

d.多开点消费者可以报销‍‍

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第4题

A某领了一套1000元代金券，并用券购买了一单6000元商品，实付5000元，可以领取一套5000元代金券（）

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第5题

一位买家在天猫购买了200元商品，要求开230元发票，自己可以承担税点，作为客服应该怎样做()。

A.答应消费者的要求，因为消费者承担税点是可以多开具发票金额的

B.同意消费者的要求。因为天猫必须无条件开具发票

C.拒绝消费者的要求，因为天猫要求按照实际付款金额开具发票

D.同意消费者的要求，并且不需要消费者承担税点，因为消费者满意最重要

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第6题

客户购买了化妆品后使用轻度过敏, 使用了商品后身上发痒，以下说法错误的是（）

A．订单金额≤200元业务专家按此规则处理，＞200元升级用户关怀库B．优先联系消费者提供图片，并核实凭证是否有效，（可将消费者的凭证图片在百度进行搜索）如凭证一样在百度可以搜索到，可直接驳回，但需备注核实网图，驳回未电联字样C．专家无法处理需升级的工单，需致电告知不可直接推文升级D．客户要求赔偿，告知客户提供医疗凭证后可以报销

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第7题

消费者A购买了1单，由于商品质量问题，申请了换货。品牌从消费者数据导出字段“近N个月消费者次数（不包含退单）”，导出的消费次数显示是2（）

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第8题

小吴实付30块钱购买了30个梨，反馈口感不好，解释不认可可赔付（）

A.15元

B.10元

C.5%

D.5元

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第9题