日常生活中,我们在寄快递时,与快递公司签订的合同内容是()
A.有效条款
B.普通条款
C.格式条款
D.主要条款
A.有效条款
B.普通条款
C.格式条款
D.主要条款
第1题
A核实物流记录为拒签,卖家举证期内提供少件的货物照片和快递面单,交易将会被计入卖家纠纷退款率
B物流显示签收,卖家举证期内提供少件的物流红章证明,且快递公司反馈有效,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C在卖家未提供有效验货凭证情况下,交易将计入卖家2笔纠纷退款率
D卖家举证期内提供了买家承认少寄的聊天记录截图,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
第2题
A.告知买家耐心等待
B.让买家自己去找门卫或者前台
C.根据买家地址询问买家是否有人代签,然后立即联系快递核实,并且告知买家与快递核实的时效,确认后及时给买家处理
D.告知买家快递包裹量大,让买家再等等,如果三天后还没有收到可以联系我们,我们再核实快递
第3题
A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件
B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可
C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄
D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付
第4题
A核实双方物流证明均有效,但买家已签收,货物风险买家承担,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B少件问题,买家举证有效,故交易将会被计入卖家纠纷退款率
C少件问题,卖家举证有效,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D卖家在交易介入后,留言表示可以给买家补寄但买家不同意,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
第7题
A.商品价格与邮费分开发布
B.国内外快递/物流业务,相同快递公司按照不同重量发布
C.同款商品,不同组合方式在一个宝贝描述里展示
D.电子器械及配件类商品,图片价格一致,描述相同
第9题
第10题
A、找快递公司:拨打对应的400或者800服务电话;
B、找货代公司:可以自己线下找货代,或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询;
C、平台官方物流方式:发货时选择线上发货
D、卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。