请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.重视客户问题，不要因为公司无责而强硬的答复客户，委婉沟通
B.表明计费无误，提供解决意见
C.客户要求双倍返还，委婉拒绝
D.直接答复用户计费无误，在线拒绝用户的所有要求
答案
更多“客户对流量费用质疑提出不合理要求的时候我们需要做到的沟通技巧有()。”相关的问题
第2题
第3题
A、150元
B、200元
第5题
下列每题给出的四个选项中，只有一个选项符合题目要求。
基于以下题干：贾女士：一项权威性的调查数据显示，在医疗技术和设施最先进的美国，婴儿最低死亡率在世界上只占第17位。这使我得出结论，先进的医疗技术和设施，对于人类生命和健康所起的保护作用，对成人要比对婴儿显著得多。陈先生：我不能同意您的论证。事实上，一个国家所具有的先进的医疗技术和设施，并不是每个人都能均等地享受的。较之医疗技术和设施而言，较高的婴儿死亡率更可能是低收入的结果。
以下哪项最为恰当地概括了陈先生反驳贾女士所使用的方法？
A．对她的论据的真实性提出质疑。
B．对她的结论的真实性提出质疑。
C．对她援引的数据提出另一种解释。
D．指出她偷换了一个关键性的概念。
第8题
A.“是否别人都应该按照你想的那样去做？”
B.“是否别人都可以失败，而你却不能？”
C.“你有什么证据证明你的猜想就是对方的想法呢？”
D.“嗯，我能理解你的心情。”
第9题
A．仅Ⅱ。
B．仅Ⅲ。
C．仅Ⅰ和Ⅱ。
D．仅Ⅱ和Ⅲ。
E．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
第10题
以下哪项最为恰当地概括了陈先生反驳贾女士所使用的方法？
A．对她的论据的真实性提出质疑。
B．对她的结论的真实性提出质疑。
C．对她援引的数据提出另一种解释。
D．指出她偷换了一个关键性的概念。
