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[多选题]

对消费者权益保护的措施主要包括（)。

A.积极保护

B.个人行为的自我保护

C.监督手段

D.法律手段

E.经济手段

答案

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发布时间：2022-11-20

更多“对消费者权益保护的措施主要包括()。”相关的问题

第1题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于营业场所及（)等。

A.官方网站首页

B.移动应用程序的醒目位置

C.客服电话主要菜单语言提示

D.以上全是

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第2题

完善金融消费者权益保护法律法规和规章制度是指（）

A、金融管理部门要促进审慎监管与行为监管形成合力，依法加强监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益的行为,加大对非法金融活动的惩处力度，维护金融市场有序运行

B、金融管理部门要健全机构设置，强化责任落实和人员保障；加强信息共享，协调解决金融消费者权益保护领域的重大问题，形成监管合力

C、金融管理部门要推动及时修订与金融消费者权益保护相关的行政法规，积极推进金融消费者权益保护相关立法的基础性工作，逐步建立完善金融消费者权益保护规章制度，明确监管目标、原则、标准、措施和程序，指导建立金融消费者权益保护业务标准

D、金融管理部门要有效运用市场约束手段防止金融机构不正当竞争行为，鼓励金融机构以提高客户满意度为中心开发更多适应金融消费者需要的金融产品和服务，提升服务水平，公平参与市场竞争

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第3题

《中国银保监会消费者权益保护局关于人保财险侵害消费者权益的通报》中人保财险存在的侵害消费者合法权益的主要问题有：承保后未及时签发保险单，未发送投保成功短信;未严格执行经银保监会备案的保险费率;使用已废止的合同履约保证保险条款。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

加强保险消费者权益保护需要综合治理、系统推进，我们可以从以下哪些方面入手()

A.筑牢保险消费者权益保护的思想根基

B. 增强保险消费者权益保护的内在动力

C. 强化保险消费者权益保护的外部保障

D. 另外三项全包括

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第5题

制约消费者权益的因素包括（)。

A.经济发展水平

B.消费者权益保护法律体系

C.市场管理状况

D.消费者消费知识的缺乏

E.消费者自我保护意识淡薄

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第6题

消费者权益保护工作考核评价计分流程包括：指标得分统计，要素得分统计和总体得分统计。（)

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第7题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定的消费者金融信息，包括（）。

A.个人身份信息、财产信息

B.账户信息、信用信息

C.金融交易信息

D.其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息

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第8题

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，金融消费者的权利包括（）、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。

A.财产安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

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第9题

消费者权益保障法规定，消费者享有对保护消费者权益工作进行（）的权利。A.辅导B.督导C.管理D.监督

消费者权益保障法规定，消费者享有对保护消费者权益工作进行（）的权利。

A.辅导

B.督导

C.管理

D.监督

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第10题

《消费者权益保护法》的产生，既对国内（)经济观念的转变以及打击不法经营者的需要，也有符合国际消费者权益保护的要求。

A.市场

B.规划

C.大众

D.产品

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第11题

新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》对“霸王条款”“加大消费者欺诈赔偿”等方面的规范与修正，为消费者权益保护的空白打上了补丁，使消费者权益的保护更加完善。这表明（）

A.消费者的行为都受法律保护

B.法律比道德调整的范围更广、更有效

C.法律是我们的“保护伞”和“守护人”

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