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[单选题]

燃气行业客服中心常见呼出业务是（)。

A.回复、派修、回访

B.派修、报修、回访

C.报修、回访、回复

D.投诉、回复、回访

答案

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发布时间：2022-07-09

更多“燃气行业客服中心常见呼出业务是()。”相关的问题

第1题

对于尚未具备开展业务条件的或拟提供商业营销类电话呼出服务的，电信管理机构依法不予受理或者不予行政许可。对于确属呼叫中心业务的，企业须提交骚扰电话禁呼承诺书。（)

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第2题

新一代客服系统能提供（)。

A.语音

B.多媒体呼叫控制

C.呼出

D.接入控制

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第3题

对于吸烟、一票两用、多次挂失补等非诚信的旅客，订票时统一播报：“证件号码为×××的旅客暂不能办理订票业务，详情请致电12306客服中心咨询”。（)

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第4题

智能外呼的特点是什么？（)

A.人工外呼

B.机器批量外呼

C.呼出效率低

D.人工客服主观情绪严重

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第5题

电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客服中心，其客服代表由企业内部各部门的（)。A.管理人

电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客服中心，其客服代表由企业内部各部门的()。

A.管理人员

B.后勤人员

C.技术人员

D.业务技术骨干

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第6题

全省广义不知情投诉工单客服中心集中处理率约35%，处理类型为自助渠道工号办理的争议投诉和客服中心解释/办理差错的客户投诉；转派分公司的投诉中，70%下派区县或渠道处理，30%由市公司依据投诉业务办理凭证和初步判责情况选择性集中处理。整体工单处理时长约45小时。（）

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第7题

呼出型呼叫中心其应用的主要方面是()。

A.投诉处理

B.市场营销

C.市场调查

D.客户满意度调查

E.产品介绍

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第8题

乐山移动市场经营部的组织架构有哪些（)。A.网络优化中心B.营销策划中心C.网络维护中心D.数据业务

乐山移动市场经营部的组织架构有哪些()。

A.网络优化中心

B.营销策划中心

C.网络维护中心

D.数据业务运营中心

E.业务支撑中心

F.渠道中心

G.客服中心

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第9题

能源是制约热力燃气行业发展的()之一。

A.关键因素

B.制约因素

C.瓶颈

D.社会因素

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第10题

在以下行业中，应列入第三产业的是（)。

A.采石场

B.燃气供应公司

C.房地产开发公司

D.建筑公司

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第11题

埋地中压≤0.2MPA的燃气管道与街树（至树中心)水平净距不小于0.75米。（)

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