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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

按要求先到先送，引导客户在签收联上注明“（）、（）”问题件上传签收联，全部送齐后方可系统录入签收

A.日期

B.实收件数

C.姓名

答案

ABC

发布时间：2023-02-16

更多“按要求先到先送，引导客户在签收联上注明“（）、（）”问题件上传签收联，全部送齐后方可系统录入签收”相关的问题

第1题

喜临门、慕斯、麦宝桌椅是典型的送装一体产品，送货完成后需要在面单上签收并注明以按要求完成安装（）

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第2题

以下清点要求正确的是（）

A．1.验货后，解开整板缠绕膜，逐一清点货品B．2.对照物流单上总件数，数量一致，正常签收C．3.总计总计数少的，先找到有送货单的纸箱，对清单上的纸箱编号核对实物，确认少件的箱号及实物，在物流单上注明少件数量的产品名称，数量和单价，经双方签名并拍照传给客服部及物流公司

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第3题

客户临柜签收相关资料时，柜员核对客户身份无误后，在“签收任务管理”模块(菜单码：9622)中通过无纸化签收平台与客户办理签收，客户无需在受理回单留底联、“更换印章申请书”等制度要求客户签收的单据上办理签收手续。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

非特殊地址客户投诉虚假签收举证需要提供哪些资料（）

A.送前电联

B.签收底单

C.代收授权书

D.驿站入库记录

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第5题

客户在深圳市标准技术研究院网上平台，申请办理营业执照业务并选择了邮寄，投递要求是（）

A.此类邮件不可改址、不可代签

B.投递员应严格执行密码+本人签收制度，收件人必须凭密码及本人身份证原件签收

C.要求用户当面开拆核对，内件错误，及时作退件处理

D.按详情单投递提示收取到付邮资18元，并根据投递提示回收详情单回执联及相关资料，回收资料不齐全或不相符的不可投递

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第6题

以下选项中关于客户拍下订单已发货，要求修改地址说法错误的是（）

A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险

B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回

C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回

D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销

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第7题

送达法律文书应当首先采取()，()受送达人，由受送达人在附卷的法律文书或者送达回证上注明收到日期，并签名、捺指印或者盖章，受送达人的()为送达日期。

A.当场交付、直接送达方式、签字日期

B.直接送达方式、当场交付、签收日期

C.当场交付、当场交付、签字日期

D.直接送达方式、邮寄送达、签收日期

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第8题

送货小票规范管理（）

A．销售管理需每日与中控当班人员办理小票原件签收确认手续，送货回单交接表按月整理归档B．每一张送货小票与系统签收记录需进行核对，若发现数据不一致、送货单有缺失、填写信息有误、工地未及时签收等情况，应及时在当日的交接表中注明小票接收情况及时跟进，在站点微信管理群中及时反馈督办进展，直至完成所有小票收集工作，特别是脱机项目小票必须记录清晰无误C．督促中控当班人员按小票原件签收情况及时完成系统内的签收工作。对回收不及时的小票需提醒物流司机上传、回收

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第9题

有关客户到货后签收要求，以下描述最准确的是（）

A.需要当场开箱验收

B.验收内容包括但不限于：货品的外部包装是否破损或者存在瑕疵，货物的种类、型号、颜色、数量等外部形态是否与订单相符

C.客户收货人在送货单上签字确认后，视为接受所配送物品，贝登只在产品质量方面承担责任

D.以上描述都正确

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第10题

客户在网易严选购买商品，交易成功后客户发现重复购买，要求取消订单，操作正确的是（）

A．订单支付成功1小时内来电：知会客户正常可取消订单，但无法100%保证，会尽力拦截。客服记录客户需求和取消原因反馈TOB群B．超出1小时来电：引导客户待商家上传单号后，客户在线上确认收货，然后再订单详情中申请售后选择相应的原因，待商家审核通过后上传原发货单号C．系统显示已发货未签收：请客户拒收快递，并在线上确认收货，然后在订单详情中申请售后，选择相应的原因，商家审核通过后，按订单详情中的地址退回，上传退回单号，运费客户承担D．以上说法全正确

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第11题

税务机关采用电子送达方式送达税务文书的，送达日期为()。

A.受送达人登录特定系统查看电子版式税务文书的日期

B.电子版式税务文书到达特定系统受送达人端的日期

C.受送达人在送达回证上的签收或者注明的送达日期

D.税务机关推送电子版式税务文书之日起满30日

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