更多“根据《中国电信全务服务标准》应急服务标准,对哪类移动客户提供“备机服务”?”相关的问题
第1题
按照《中国电信全业务客户服务标准》的要求,切实落实好不同等级客户的差异化装维服务工作。()
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第2题
《中国电信重庆公司政企客户服务标准(2020年版)》有112项内部服务标准组成()
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第3题
中国电信服务理念是()
A.客户触手可及
B.以用户满意为标准
C.用户至上,用心服务
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第4题
从事客户端装维服务的人员,上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训,掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范,并取得装维服务资格认证.()
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第5题
根据公司对外服务承诺及应急管理标准规定,发生客户端应急抢险事故事件时,抢险人员应在__分钟内赶赴现场()
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第6题
根据物业分级服务标准(工程专业)文件管理中对于安全预案管理的要求,定期组织应急预案演习,消防、电梯类应急预案演习每年不少于()
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第7题
根据洲际酒店集团标准,全服务酒店和智选品牌酒店平均每间客房分别每年要完成几次PMM维修()
A.全服务酒店2次
B.全服务酒店3次
C.智选假日品牌酒店2次
D.智选假日品牌3次
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第8题
根据洲际酒店集团标准,全服务酒店和智选品牌酒店平均每间客房分别每年要完成几次PMM维修()
A.全服务酒店2次
B.全服务酒店3次
C.智选假日品牌酒店2次
D.智选假日品牌酒店3次
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第9题
根据《全业务服务标准2013版》,电信自营厅营业时间是几小时(客户服务部 瞿朝阳)()
A.每天不少于10小时
B.每天不少于8小时
C.每天不少于7小时
D.每天不少于6小时
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第10题
绩效服务津贴中,以下哪个职级和主管的计提标准一致()
A.见习业务员
B.正式业务员
C.高级专务
D.资深专务
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