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[填空题]

建立，健全客户档案，做到（）的服务，尽心尽力让用户满意，保证客户的“零投诉”，树立公司形象。

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发布时间：2023-01-12

更多“建立，健全客户档案，做到（）的服务，尽心尽力让用户满意，保证客户的“零投诉”，树立公司形象。”相关的问题

第1题

信息归档建立客户档案不包括()。

A.服务档案

B.基本档案

C.电源档案

D.计量档案

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第2题

客户服务环节的主要风险是()。

A.客户服务水平低，消费者满意度不足，影响公司品牌形象，造成客户流失

B.缺乏有效的销售业务会计系统控制，可能导致企业账实不符、账证不符、账账不符或者账表不符

C.客户档案不健全，缺乏合理的资信评估机制，可能导致客户选择不当，销售款项不能收回或遭受欺诈，从而影响企业的资金流转和正常经营

D.收款过程中存在舞弊，使企业经济利益受损

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第3题

下列()不属于促进人才发展的公共服务政策。

A.健全分配激励机制

B.加强人才流动的信息网络建设

C.建立社会化的人才档案公共管理服务系统

D.拓展服务领域，创新服务方法

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第4题

加快推进我国“人工智能+制造”的对策建议包括（)。

A.建立多渠道投融资机制

B.健全复合人才培养机制

C.搭建多方协作服务平台

D.加强技术标准体系建设

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第5题

《江西省人力资源市场条例》规定,人力资源服务机构应当加强内部制度建设,健全（)等制度,建立服务台账,如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。

A.财务管理

B.信息发布审查

C.项目管理

D.投诉处理

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第6题

简述客户档案建立的步骤？

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第7题

2009年-2011年，我国医改实施方案重点抓好了五项改革？（)

A.推进基本医疗保障制度建设

B.初步建立国家基本药物制度

C.健全基层医疗服务体系

D.促基本公共卫生服务均等化、推进公立医院改革

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第8题

技术标准是企业进行（）活动的依据，是产品质量特性的定量表现GB/T1900-ISO9000系列标准的贯乇实施，澄清了与（）有关的基本概念，同时为企业如何建立和健全质量体系提供了指南和模式。

A.服务技术

B.生产技术

C.质量体系

D.体系体系

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第9题

建立客户档案有（)的作用

A.提供决策依据

B.维护客户关系

C.提供参考资料

D.提供原始依据

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第10题

建立客户档案有()的作用

A.提供决策依据

B.维护客户关系

C.提供原始依据

D.提供参考资料

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第11题

建立合格的客户档案数据库是企业档案管理工作的起点，它属于信用管理部门的基本工作。（)

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