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[主观题]

各级运维部门应严格按照下发的()进行实施,不得私自()调单中的内容。除紧急故障处理及割接外,其

各级运维部门应严格按照下发的()进行实施,不得私自()调单中的内容。除紧急故障处理及割接外,其

他部门不得擅自()。为保持网络的相对稳定,各单位实施网络作业时,应尽可能采用()方式。

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第1题

各级运维人员应根据()、指标、操作手册和设备说明书的规定,严格按照维护周期执行各项维护作业。

A.设计文件

B.验收手册

C.维护规程

D.技术手册

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第2题

消防设施()应严格按照相关设计图纸和相关规范进行维修,对工程质量和系统功能进行严格控制并做好相应的维修记录,保证工程质量达到国家维护质量验收合格标准

A.运维人员

B.检修人员

C.管理人员

D.维保人员

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第3题

各级运维生产部门主动发现或接到升级上报的网络重大故障时应及时将包括故障发生时间故障地点、故障原因概况、受影响客户清单等信息提交给集团客户响应部门的申告进行合并处理,不重复派发故障单。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

移动网络公司各级运行维护部门按照“()”的原则,开展移动网络设备的运行维护管理和生产工作。采用
移动网络公司各级运行维护部门按照“()”的原则,开展移动网络设备的运行维护管理和生产工作。采用

“()”的运维管理体系,即“()”的三级维护组织体系和“()省级分公司、设备厂家、总部”的三级技术支撑体系.

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第5题

内部审计部门和内部审计人员应严格按照哪些()规范的审计流程和审计方法实施审计。A.根据年度内
内部审计部门和内部审计人员应严格按照哪些()规范的审计流程和审计方法实施审计。

A.根据年度内审计划,编制项目审计方案,做好审计项目实施前的准备工作。

B.依照公司制度,在实施审计前一定时间向被审计单位或者被审计人员下发审计通知书。特殊情况下,审计通知书可以在实施审计时送达。

C.按照项目审计方案,运用审核、观察、监盘、访谈、调查、函证、计算和分析程序等方法,获取相关、可靠和充分的审计证据,并在审计工作底稿中记录审计程序执行过程、审计证据与结论。实施内部审计的人员不得少于2人。

D.按照审计质量控制制度和程序,及时编制、复核、报送审计报告。

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第6题

省公司应认真贯彻落实集团公司网络代维管理的相关制度规范体系,并制定本省范围内统一的实施细
则(要求必须通过省内OA文件下发);要求省内实施细则必须涵盖全省网络代维的全过程管理,适用于省内各级分支机构和代维单位。

同时省公司还应加强对代维管理制度规范与实施细则的执行管理,避免制度的制定和执行脱节。

发生以下情况之一,则进行扣分:

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第7题

()以及()应建立本级收费系统运维保障制度,定期对收费系统进行巡检、维护,及时对各种故障进行修复,保障各级收费系统运行正常。

A.部联网中心

B.省中心

C.收费公路经营管理单位

D.发行服务机构

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第8题

发生特别重大故障时,各级运维部门应按规定立即逐级口头上报,应该在()分钟内报至总部

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第9题

各级运维部门管理和操作人员须严格遵守通信纪律,增强保密观念,具有数据安全保密意识,但是可以将网络调度相关的各类数据提供给第三方。()
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第10题

运维服务策略中的“规范”是指a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服

运维服务策略中的“规范”是指

a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作

b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行

c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求

d) 符合所在行业的法律法规要求

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第11题

精益化评价抽查评价应组织专家开展抽查评价。各级运检部可从本单位选拔经验丰富、技术过硬、工作严谨、认真负责的()组成专家组开展评价。

A.运维人员

B.检修人员

C.专业人员

D.检测人员

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