题目内容
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[单选题]
汽车客运服务员看到伤残乘客员,首先要()。
A.喊其买票
B.主动问话
C.不闻不问
D.关心和帮助
答案
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A.喊其买票
B.主动问话
C.不闻不问
D.关心和帮助
第1题
A.严格执行客运班次计划,保证准点发车
B.耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规
C.工作细致,一切从方便乘客和车主出发,工作踏实,办事认真,待人热情、礼貌
D.服从统一指挥,认真执行各项规章制度
第6题
A.具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规
B.熟悉汽车货运的业务知识
C.掌握有关汽车修理知识
D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用
第8题
A.张力性气胸
B.股骨干闭合性骨折
C.大片软组织挫伤
D.髋关节脱位
第9题
A.客运服务岗上岗期间应将现金放在乘客可以接触到的地方,方便乘客拿取
B.客运服务岗上岗期间应将现金放在乘客接触不到的地方,并做好防盗
C.票款员随手钥匙锁闭编码室、不使用保险柜时随手锁闭保险柜柜门
D.票款员随手钥匙锁闭编码室,只要锁闭了编码室的门就可以不用锁闭保险柜柜门
第10题
是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。
A.空房
B.普通住人房
C.VIP房
D.挂有“MUR”牌的房间