第1题
第2题
A.整体顾客价值
B.产品价值
C.顾客价值
D.购买成本
第3题
第4题
第5题
A.客户总价值与客户总成本之差
B.客户总价值与客户总成本之和
C.客户获得的产品价值和服务价值
D.客户获得的情感价值和社会价值
第6题
第7题
第8题
A.顾客让渡价值
B.商品使用价值
C.顾客理想价值
D.人生最大价值
第9题
第10题
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客感知价值
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