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题目内容
（请给出正确答案）
A.明确告知应该做什么，做到早期发现异常情况，使检查有效
B.防止人为失误或遗漏，并始终保持正常状态
C.通过视觉，使问题点和浪费现象容易暴露，事先预防和消除各种隐患和浪费
D.规范人员行为，提高人员素质
答案
D、规范人员行为，提高人员素质
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第3题
A.综合服务
B.大型商场
C.小型商场
D.独立门面
第4题
A.帮助吸烟者回忆、总结之前戒烟尝试中的成功经验与失败原因
B.告知患者不要用药物来戒烟，凭借毅力是最好的方法
C.告知吸烟者可通过改变与吸烟密切相关的生活行为习惯来控制烟瘾
D.告知吸烟者不要在戒烟后尝试吸烟，即使是一口烟
第6题
A.我们问家长小朋友叫小土豆吗，即使不是家长也会习惯性点头或嗯一声
B.在使用开放性问题识别患者身份前，应先明确告知接下来这些问题的目的
C.如果因为拖诊塞车，需要临时更换医生，应首先在系统中更改预约，并在带入诊室时和医生说明情况
D.录入患者信息时，至少录入患者姓名和生日，以便进行患者身份识别
第7题
A.为新系统制定审计计划
B.指导新系统的实施
C.明确重新设计是否得到高层管理人员的支持
D.关注被给出建议的事项
第9题
A.明确显微镜复检程序制定的依据、方法
B.规定验证方法及标准，对复检程序进行验证
C.假阴性率应≤10%
D.应至少使用 20 份健康人尿样品验证尿液有形成分分析仪检验项目的生物参考
E.假阴性率应≤5%
第11题
A.要有明确的工作指令
B.要告知达成工作的具体标准
C.要告知工作的基本流程
D.要告知完成目标应该向谁需求支持
E.告知其目标，让他自己琢磨怎么完成任务
