客户的质量取决于三个方面,下面哪一项不正确()?
A.客户的素质
B.客户的结构
C.客户的忠诚度
D.客户的数量
A.客户的素质
B.客户的结构
C.客户的忠诚度
D.客户的数量
第1题
A.如果某一款车购买者偏爱的颜色没有了,购买者通常愿意接受其他颜色。
B.新车就质量而言,差别很大。
C.在研究中,只有一种颜色通常是与最高质量评分相关。
D.某车的广告应该展示出它的所有重要优势。
第2题
A.整个鱼群的易受攻击性比鱼群中的每一条鱼的易受攻击性大不了多少。
B.捕食者Y攻击四条鱼的鱼群的可能性比攻击三条鱼的鱼群可能性小。
C.成群而游的鱼比单独的鱼更不易被捕食者攻击。
D.一条鱼能被看见的最大距离不怎么取决于鱼的大小,而更多地取决于该鱼是否成群地游动。
E.如果捕食者Y本身游在一群鱼之中,则Y能看到其他猎物的最大距离有所增加。
第3题
A.风险资本家对初创公司财务需要的变化比其他融资渠道更为敏感。
B.在公司的长期成功方面,初创公司的战略规划比起企业家个人素质来说是一个相对不重要的因素。
C.所有的新公司中超过一半在5年内倒闭了。
D.风险资本家在决定为初创公司提供资金时依据以下因素,如企业家素质和公司的战略规划质量。
第4题
A.集中消除哪些产生风险的因素
B.包括对某项目作出不进行投标的决策,因为这个项目的风险被认为是太高了
C.在风险事件发生时接受风险造成的后果
D.当客户处于降低风险最有利的地位时,将风险留给客户
第5题
A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
第6题
下面哪一项必须包含在2001年现金收支预算的编制中?
A.2001年12月采购,2002年2月到货的一个采购订单。
B.2001年11月宣布,2002年1月支付给股东并将支付记录为2001年12月的股利。
C.2001年不能收回的客户帐款
D.2001年6月从一个银行借出长期资本金,根据合同该借款的本金和利息在2002年6月清偿。
第7题
A.鱼群作为整体的被攻击性不比任何一条鱼被攻击的可能性大许多。
B.Y攻击4条鱼的鱼群比攻击3条鱼的鱼群机会少。
C.游在鱼群中的鱼被吃掉的可能性比单条鱼游时被吃掉的可能性小。
D.一条鱼被看见的最大距离不取决于鱼的大小,更多取决于鱼是否在鱼群中游。
第8题
A.IT服务财务经理需要负责确认和计量IT成本并为所提供的IT服务制定价格
B.为了能够建立IT服务预算和核算体系,应该先签订SLA和OLA
C.只有当对客户使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识
D.IT服务的预算及核算管理必须在建立成本核算模型之前与客户就收费问题达成协议
第10题
麦芽的感官从三个方面进行检查,下面()不属于麦芽的感官检查项目。
A.色泽
B.香味
C.麦粒形态
D.麦皮状态
第11题
A.设定一个翻身目标,在两个月内显著提高利润。为每个经营单元制定清晰的短期目标,共同实现翻身。
B.每个部门裁员10%
C.将工作职能分类为为客户增加价值(比如生产和销售),或者不为客户增加价值(比如会计和人事)。将不增加价值的部门裁员20%。
D.在各个阶层实施鼓励创新的计划。使用提前退休和重新雇用来缩小员工规模。