题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
拼多多规定的客服回复时长是多久?()
A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.5分钟
答案
查看答案
A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.5分钟
第1题
A.客服人工回复消息的时间与顾客消息之间时间差的平均值即为平均响应时长
B.POP风向标考核指标
C.平台考核红线的要求是:月平均响应时长<40秒(月咨询量>300)
第2题
A.买家发消息后,左侧旺旺等待列表会显示【高真+读秒】
B.智能辅助自动回复后,左侧旺旺等待列表会显示【感叹号+灭亮+灭读秒】
C.买家再次发消息,左侧旺旺等待列表会显示【感叹号+高亮+读秒】
D.买家又再次发消息,智能辅助自动回复后,左侧旺旺等待列表会显示感叹号+灭亮+灭读秒】