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[判断题]
针对企业无责但存在部分瑕疵影响客户使用体验感知的投诉，需结合客户问题现象做好业务使用培训与指导，并采用服务补偿方案进行感知修复。（)
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更多“针对企业无责但存在部分瑕疵影响客户使用体验感知的投诉，需结合客户问题现象做好业务使用培训与指导，并采用服务补偿方案进行感知修复。()”相关的问题
第1题
A.将具体赔偿方案同步商家经理进行备案，同步业务组，商家升级服务单后进行补偿
B.厂商人员通过微信等途径补偿客户
C.商家直接升级京东处理
第2题
A.损害的债务违反
B.部分的债务违反
C.消极的债务违反
D.积极的债务
第3题
A.该无形资产已被其它新技术等所代替，使其为企业创造经济利益的能力力受到重大影响
B.该无形资产的市价在当前大幅下跌，在剩余摊销年限内预期不会恢复
C.某项无形资产已超过法律保护期限，但仍具有部分使用价值
D.无形资产租给他人使用
E.其他足以表明无形资产的账面价值已超过可收回金额的情形
第4题
A.按照国家有关法律法规、监管要求及建设银行相关制度规定，对已合规尽职的相关人员，认定无责
B.对于符合建设银行针对特定客户、业务、产品尽职免责标准的，认定为尽职免责
C.对于在总行主管部门设定的容错率范围内，即可免于认定责任
D.对于符合总行制定的全流程尽职免责项目标准的经公示后，认定为尽职免责
第5题
因特网的发展对企业及其经营的影响表现在()。
(A) 网络技术使得大众市场终结，最终可达到针对每一个用户的需求进行生产
(B) 互联网使得大企业的规模优势更加明显
(C) 企业的组织层次越来越少
(D) 企业竞争将以客户为焦点
第7题
A.30
B.40
C.60
D.90
第8题
A.不会影响该笔交易清算
B.只能进行请款交易,由此造成的损失由商户自行承担
C.只能进行托收交易,但无法保证追款成功
D.瑕疵单据一旦发生即无法成功追帐
第9题
A.产生需要
B.售前咨询
C.实施购买
D.使用评价
第11题
A.客户服务水平低，消费者满意度不足，影响公司品牌形象，造成客户流失
B.缺乏有效的销售业务会计系统控制，可能导致企业账实不符、账证不符、账账不符或者账表不符
C.客户档案不健全，缺乏合理的资信评估机制，可能导致客户选择不当，销售款项不能收回或遭受欺诈，从而影响企业的资金流转和正常经营
D.收款过程中存在舞弊，使企业经济利益受损
