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[判断题]

信息类用语业务基本情况、办理渠道、查询渠道、服务渠道、退订方式可以使用文字进行展示。（）

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发布时间：2022-06-03

更多“信息类用语业务基本情况、办理渠道、查询渠道、服务渠道、退订方式可以使用文字进行展示。（）”相关的问题

第1题

办理纸质商业汇票贴现、质押、托管业务的票据，必须经票据真伪审验并按相关规定办理票据查询，确

认票据及记载信息真实、无误后，方可办理。()

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第2题

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（)、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

A.物流业务

B.信息业务

C.查询类业务

D.代办业务

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第3题

客户因办理票据的()、()等业务申请向人民银行电子商业汇票系统查询信息的，应提供真实有效的纸质商业汇票，并填写相应凭证。

A.抵押

B.质押

C.承兑

D.背书

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第4题

电子商业汇票的出票、承兑、背书、贴现、转贴现、再贴现、质押、保证、提示付款、追索、信息查询及其相关业务必须通过()系统办理。

A.电子商业汇票

B.纸质商业汇票

C.ABIS

D.BoEing

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第5题

客户可以通过()渠道办理客户查询。

A.柜台

B.ATM机

C.网银

D.电话银行

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第6题

保险机构应在开展互联网保险业务的相关网络平台的显著位置，以清晰易懂的语言列明保险产品及服务

等信息，需列明的信息包括下列哪些内容：（）。

A.保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有分公司的省、自治区、直辖市清单；

B.保险合同订立的形式，采用电子保险单的，应予以明确说明；

C.保险费的支付方式，以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准；

D.投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道；

E.投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式；

F.针对投保人（被保险人或者受益人）的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施；

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第7题

以下属于征询用语的有（)。

A.“您好!请问您需要办理什么业务？”

B.“请稍候。”

C.“请问您对我们的服务有什么建议？”

D.“李先生，我们又见面了!”

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第8题

移动办理跨区资料查询业务需要什么证件

？

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第9题

渠堤发生漫溢的原因有()。

A.渠道局部阻塞

B.渠道超量引水

C.洪水入渠

D.泄洪排水不足

E.排水不及时

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第10题

中国移动办理跨区资料查询业务需要什么证件

？

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第11题

保险专业代理机构应当建立完整规范的业务档案，业务档案应当至少包括下列哪些内容（）。

A.代理销售保单的基本情况，包括保险人、投保人、被保险人名称或者姓名，代理保险产品名称，保险金额，保险费，缴费方式等；

B.保险费代收和交付被代理保险公司的情况；

C.保险代理佣金金额和收取情况；

D.其他重要业务信息；

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