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[单选题]

铁路客运自动化是指与银行联网的自动售票，以及车站的（)，车上的计算机补票。

A.计算机售票

B.联网售票

C.自动售票

D.电子商务售票

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发布时间：2022-11-24

更多“铁路客运自动化是指与银行联网的自动售票，以及车站的()，车上的计算机补票。”相关的问题

第1题

自动售检票系统是融计算机技术、通信、网络、数据库、（）、系统集成等多项高新技术于一体的自动化售票、检票系统，实现对轨道交通的售票、检票、计费、收费、统计、清分结算和运行管理等全过程的自动化管理，同时也为决策提供客流、收入等各类信息支持。

A.接触式IC卡

B.非接触式IC卡

C.芯片

D.单片机

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色线。（）

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第3题

车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票后，（）不能作为乘车凭证使用。

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第4题

车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具（），根据旅客需要打印报销凭证。

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，旅服系统不包括（)。

A.售票系统

B.自动检票系统

C.导向系统

D.广播系统

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第6题

已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户，可登录12306.cn网站页面（）功能，查询本人作为乘车

人通过12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的所有电子客票记录。

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第7题

（)是基于移动通信和互联网技术，在手机、掌上电脑、采集装置等移动终端上实现自动采集、业务操作和服务交互等功能，提高生产自动化和优质服务水平的一种创新商业模式。

A.互联网

B.移动互联网

C.物联网

D.国网云

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第8题

车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要

打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”凭条。旅客须当场核对购票信息。“行程信息提示”凭条和报销凭证不能作为（）使用。

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第9题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。

A.购票信息单

B.购票信息

C.手机号码

D.电子客票

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第10题

旅服系统是铁路客运服务系统的重要组成部分，以信息的自动采集为基础，为旅客提供全方位信息服务为目标，实现车站旅客服务和客运组织业务的（)。

A.综合管理

B.集中操控

C.智能联动

D.应急处置

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第11题

旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的（），到车站售票窗口（含自动售/取票机、铁路代售点）领取报销凭证（在非试点站打印票据为纸质车票）；超过30日时可拨打电话028-12306办理，并在原票面发站或到站换取

A.30

B.31

C.有效身份证件原件

D.身份证

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