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题目内容
（请给出正确答案）
A.更新进度计划并且采取一个被动的策略，因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么
B.确认你的团队已经提高了生产率，让客户看到你们是多么的有效率
C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题
D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务
答案
更多“你收到客户通知，他们公司对于你们产品的设计标准有点问题将会影响到整个系统。如果这真的发生”相关的问题
第1题
A.文字吸引眼球：当顾客来到你店铺，第一眼能看到的地是非常关键的，直接影响到客户是否继续往下看。所以，建议在店铺最顶端，最醒目位置，要放最重要的东西上去，也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容
B.抓住消费心理：产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点，你所撰写的产品描述也将会有所不同
C.体现产品的痛点：考虑到客户的对于收到产品的真实感受，我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中
D.获取顾客信任：顾客买各种产品，都是存在一个信任的问题，不了解不信任的产品，谁会去买。顾客希望买的明明白白，希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解，不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任，就要采取很多方法，全方位展示自己产品，让顾客全方位了解你的产品，最好越细致越好
第2题
听力原文：男：听说你们公司要派你去南方工作？
女：是呀，虽说那边环境好，待遇也不错，可我还是觉得在家里最好。
问：他们在谈论什么？
(30)
A．旅行
B．坏境
C．工作
D．家庭
第3题
A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范
C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
第5题
A.同事们有惯性思维，认为仍然是你组织春游，乐意为他们解答
B.不管由谁组织，春游都是你们部门的工作，自己有责任解答
C.具体事宜自己不清楚，会把邮件直接转发给小刘，由他处理
D.既然已经交给小刘负责，可以向公司同事重申此次春游由小刘全权负责
第6题
A.仔细阅读合同看看是否有办法取消合同
B.寻找另一个供货商，取消和当前供货商的合同
C.和供货商协商如果一次购买更多产品，但年度购买次数减少是否可以降低成本，然后和主管讨论这种新的方法
D.会见你主管的经理汇报这种情况
第7题
A.找到合适的方法解决有关各方的不同意见
B.在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑
C.谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息
D.只按照施工要求建设住宅，不理会其它的抱怨。
第8题
A.让外聘审计组定期审查你的项目，提供看法和见解，供中途纠正参考
B.利用自动软件成本估计技术
C.采用风险管理的结构方法
D.阅读参加你们的人员的资格证书
第9题
A.聘请一名知道该国情况的顾问，向你扼要介绍预计在澳大利亚会出现什么情况
B.给你一本去澳大利亚的旅游指面，在去澳大利亚的飞机上阅读
C.在分派前送你去澳大利亚渡过两周，使你了解该地方，会见你的新了队友
D.在澳大利亚驻京东京大使馆安排一次会见，使你能够见到澳大利亚人，使他们能够解释日本人在那里生活像什么
第10题
A.期货公司有义务将交易结算结果通知给客户，客户否认收到上述通知的
B.期货交易所通知期货公司追加保证金，期货公司否认收到上述通知的
C.客户的交易指令是否入市交易
D.期货公司向客户发出追加保证金的通知，客户否认收到上述通知的
第11题
A.向 Arktic提供 Polar参照。总之， Arktic从局外人士那里得知你在 Polar的工作情况，因此使你从合同的保密条款解脱出来。
B.把 Polar作为参照包括在内，假定保密协议是不必要的贸易限制。
C.与 Polar联系，让它知道，如果你利用它作为参照，你将让它知道你将为 Arktic所做的工作类型，从而使谁都不处于竞争劣势。
D.与 Polar联系，要求允许在你的建议中把它列为参照。
