在管理项目知识过程中使用人际关系和团队技能,其中一个工具用于帮助项目经理根据项目环境以及组织政治环境来规划沟通,这个定义指的是以下哪种人际关系技巧()
A.政治意识
B.便利
C.积极倾听
D.领导力
A、政治意识
A.政治意识
B.便利
C.积极倾听
D.领导力
A、政治意识
第1题
A.放任型
B.民主型
C.独裁型
D.指示型
第2题
A.通过多方沟通施加影响,形成项目的支持
B.有时需要谈判,争取资源,以满足项目要求
C.如果团队内部未达成共识,还需要引导大家对项目目标达成共识
D.项目遇到困难,应该是公司领导层的事情,我只负责执行
第3题
A.质量管理
B.合同管理
C.物业管理
D.进度管理
第4题
A.专业的成本估算建议是非常不要的。
B每个干系都具备有助于项目计划的知识和技能。
C在签订总价合同的过程中,最理想的成本估算方法是鼗参数模型估计和专家判断法结合使用。
D一个人即使在没能掌握本地条件的情况下也能提供准确的信息。
第5题
历史信息用于
A.把当前的绩效与未来可能会发生的教训进行比较 B制定项目干系人管理计划
C对未来团队成员的技能与能力进行评估 D作为项目启动的一个输入
第6题
A.风险管理
B.范围管理
C.进度管理
D.成本管理
第7题
A.使用虚拟团队为项目工作
B.面向市场择优选择最佳供应商
C.取消相关工作内容
D.优先考虑向签订集体劳资协议的供应商进行采购
第8题
A.帮助团队成员发展技能
B.促进组织目标和团队目标的实现
C.帮助团队成员获取相关知识
D.不直接参与团队成员的工作,任由他们自由发挥
第9题
美国企业薪酬发展的新趋势——整体型薪酬体系
20世纪90年代以来,为了适应知识经济时代的要求,企业传统的管理不断受到冲击,组织扁平化、柔性管理、团队管理、跨文化管理等成为企业关注的焦点,这些管理变革与企业经营战略相互促进,形成“变即通”的局面。
基于上述情况,近些年美国企业薪酬管理发生了一系列变化,可变薪酬、恰当底薪、自助式福利、发展机遇和心理收入等字眼随处可见。这些薪酬模式无疑是更加关心员工的心理需求。薪酬的内涵已经从直接货币报酬扩展到间接货币报酬、非货币报酬方面。实际上,这些不同薪酬形式已构成了一种新的薪酬理念和管理框架,本文把这种薪酬模式称为整体型薪酬体系,其主要内容包括:
(1)弹性工资体系。为了避免传统刚性薪酬体系所带来的各种弊端,以技能为基础的薪酬制度已经成为美国企业薪酬改革的一种潮流。这种薪酬体系是根据员工所掌握的技能付给酬劳,而不是根据他们在特定时间所从事的工作而付给酬劳。一些学者研究表明,采用这种以“投入”(包括知识、技能和能力)为衡量依据的薪酬制度,是为了企业创新的需要而设置的,鼓励员工自觉掌握新的工作技能和知识。除此之外,一些企业对原来以职位为基础的薪酬体系进行渐进式变革,形成宽波段薪酬体系。其主要特征是:加大专业人员、管理人员和领导者的工资线差距;工资标准在某一工资类别的不同等级中差距比较大;职务和工资等级主要取决于本人的专业水平,随着技能水平上升,工资随之上升,实际上是加大工资中知识技能的含量。这样,一些下属也可能和主管享受一样的工资待遇,而且雇员薪酬浮动幅度加大,具体工资收入根据雇员的业绩情况弹性处理。
(2)可变薪酬体系。对于可变薪酬的界定,目前仍有不同的说法。比较有影响的若干定义有:1)可变薪酬指的是企业支付给员工的任何直接货币薪酬的形式,但这部分的薪酬并不转化为固定薪金部分,而是随业绩变化而变化;2)它是一种替代性薪酬体系,该体系与企业经营业绩紧密结合,并支持员工参与管理,其现金的支付是以预先确定的个人衡量标准,或者所在的团队和组织的业绩来决定的;3)可变薪酬是固定薪金之外的报酬部分,它随个人、团队、组织的业绩变化而变化。可以采用利润分享、收益分享、目标分享、小组激励等多种形式,这种激励指向的灵活性获得了广泛的欢迎。这种薪酬体系强调的是薪酬与业绩的联系,更重要的是与当今推崇的团队精神相适应。
(3)非货币性薪酬体系。在整体型薪酬计划中,实际上已经把“薪酬”的概念扩展到“所有的奖励机会”。一些薪酬专家对没有起激励作用的占薪酬收入30%还要多的福利项目进行发展,衍生出非货币薪酬形式,“通过现金等价物与实物奖励,帮助建立一种公司与雇员之间的伙伴关系,将公司的经济效益与各位员工收入直接挂钩”。比如,对年轻人来说,将资助MBA教育培训作为个人发展计划,既有吸引力又富有弹性;而对年龄较长的员工来说,使之争取得到俱乐部特殊会员资格,可能更有激励效果。为此,一些企业开发出社会性奖励、学习与发展、实物奖励、旅行奖励、象征性奖励、休假时间、弹性工作制等项目,满足员工社交、荣誉、发展、生活便利等方面的需要。
据统计,美国《财富》杂志上的500家大型企业中有50%的企业已经对部分员工实行了技能工资体系管理,更有70%的公司采用了与业绩相联系的薪酬方案,美国企业对自助式福利的宣扬和推崇可以追溯到20年前。
请用所学过的相关理论分析案例中的“整体型薪酬体系”,该体系对我国企业薪酬管理有何启示。
第10题
A.管理质量
B.质量分析
C.控制质量
D.规划质量管理