更多“清点客衣时,如有误差拒绝洗涤。”相关的问题
第1题
下列属于饭店管理不善的是()
A.客人物品被盗
B.在洗涤中客衣丢失
C.客人休息时受到噪声干扰
D.房间设施设备陈旧一
E.清洁卫生不达标
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第2题
在收取清点客衣时,若发现义务件数与洗衣单不符,服务员应()。
A.在洗衣单上注明
B.立即向客人说明
C.按客人所填为准
D.交给洗衣房清点
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第4题
洗衣房领班机构下分()机构。
A.接线员
B.手烫工
C.机烫工
D.洗涤工
E.客衣服务员
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第6题
针对客衣洗涤:当天中午11点之前送洗的客衣会在当天晚上()点前送回,当天中午11点之后送洗的客衣会在第二天中午()点前送回
A.19点;12点
B.18点;12点
C.18点;11点
D.19点;11点
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第7题
为了提高VIP的洗衣服务效率在接到客衣后不需要核对数量、登记、检查和分类,立即送往洗衣房进行洗涤()
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第8题
客衣赔偿应双方协商解决。此题为判断题(对,错)。
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第9题
当日客衣的帐单,待客人走时结帐。此题为判断题(对,错)。
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第10题
如有洗衣未在要求时间送还,应当将洗衣和洗衣单一并交给楼层夜班员工,根据客人需要送还,洗衣房应当在第二天上班后查看前一天夜班客衣送还情况,取回未送还的客衣()
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