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[单选题]
银行提供的服务类业务不包括()。
A.查询
B.转账
C.挂失
D.网络营销
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A.查询
B.转账
C.挂失
D.网络营销
第1题
A.包括建立孕产期保健册(卡),提供心理、营养和卫生指导
B.提供医学性别鉴定
C.提供产前检查、产前筛查或者产前诊断
D.妊娠合并症和并发症诊治服务
第2题
绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务,为()提供的借记卡服务。
A.低端客户
B.中端客户
C.高端客户
D.中、高端客户
第3题
业务关系管理的主要活动不包括()
A.处理顾客投诉
B调查分析顾客对服务的满意度. C与顾客评审提供的服务
D持续改进服务级别
第4题
船舶港口服务不包括()
A.为船舶提供岸电
B.港口机械维修业务
C.围油栏供应服务
D.船舶污染物接收
第7题
第8题
A.采取紧急措施,恢复业务到正常服务状态
B.调查安全事件发生的原因,避免同类安全事件再次发生
C.在需要司法机关介入时,提供法律任何的数字证据等
D.我行我素、置之不理单选
第9题
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
第10题
A.起初第三方支付企业所针对的客户及提供的服务主要集中在互联网支付,而且是一些性价比较低、银行不愿意经营的业务
B.虽然第三方支付并没有使金融行业间结算费率降低,但造就了一种新的基金销售方式。
C.第三方支付正在发掘基金、教育、跨境支付等支付市场
D.过去基金公司不容易针对散户开展直销,而都是针对机构客户开展直销