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题目内容
（请给出正确答案）
A.给517人员扣分，请在517平台运营手册中按照本区域的法典内容进行扣分
B.积分申诉，请在扣分次月的3号之前完成申诉受理
C.积分加分，请在扣分后次月6号之前完成加分
D.如超过节点处理，将按照部门对接执行要求，扣除相应行政积分
答案
ABC
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第1题
关于天猫卖家纠纷退款率的申诉时间及方式，以下说法正确的是哪一项？
A卖家纠纷率申诉必须使用主账号操作
B卖家需在被判定卖家责任的72小时内进行申诉
C如果卖家在规定时间内未及时提交申诉，反馈在线客服后，可由客服帮助重新打开申诉入口
D纠纷在线申诉的路径为：天猫卖家中心-退款管理-找到对应的交易点击“我要申诉”进行申诉处理
第2题
A.在提交滥发信息申诉时，可不提交凭证
B.点击“申诉”后，需要在5个工作日内提交申诉
C.商品处罚时的确存在违规，那可直接修改正确或重新发布，不用提交申诉
D.体检中心和申诉中心都有滥发信息申诉入口
第3题
A.每一个订单有两次申诉的机会，可以在“已完成的申诉”中查看申诉结果
B.申诉只有一次机会，可以在“已完成的申诉”中查看申诉结果
C.商家可在处罚后的15天内进行申诉
D.商家可在处罚后的3天内进行申诉
第4题
A.下级对上级可以越级报告，不能越级申诉
B.下级对上级可以越级报告，也可以越级申诉
C.上级对下级可以越级检查，也可以越级下命令
D.上级对下级可以越级检查，不能越级下命令
第6题
A.上诉人必须在法定的期限内提出上诉，逾期不得上诉，但可以申诉
B.上诉人可以在法定期限内撤回上诉，收回刑事上诉状
C.刑事上诉状只能向原审人民法院递交
D.刑事上诉状可以直接向上一级人民法院递交
第7题
A.被处分人应在收到违规确认邮件后的两个工作日内向直属上级和监察部门提交申诉意见（邮件形式）
B.需要明确表述：不接受处分决定并要求向上级、上上级、监察部门申诉，申诉理由及相关举证证据（邮件形式）
C.直属上级、上上级和销售监察部门安排约见并听取被处分人的申诉意见
D.如仍然不接受处分决定，被处分人可以再次约谈法务进行申诉
第9题
关于以下场景，说法错误的是哪些？
A交易判定卖家责任并开启退货退款入口后，卖家主动同意退款，申诉可剔除纠纷退款率
B交易因卖家未在举证期内提供有效凭证，判定卖家责任后，卖家补充举证且举证有效，申诉可剔除纠纷退款率
C因商品被假货处罚，判定卖家责任后，卖家对假货处罚申诉成功，申诉可剔除纠纷退款率
D交易判定卖家责任并开启退货退款入口后，买卖双方协商一致关闭退款，申诉可剔除纠纷退款率
第10题
A因物流显示买家是签收的，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B因卖家承认双方存在虚假交易，故交易将会被计入卖家纠纷退款率
C退款后卖家提供支付宝转账给买家的图片凭证，进行纠纷申诉，申诉成立
D因买家未提供破损凭证，属于无理由拒签，故交易将不会计入卖家纠纷退款率
第11题
关于静电接地，以下说法正确的是()。
A.加油时，必须静电接地
B.放油时不必静电接地
C.给油箱放水时，必须静电接地
D.检查油量时，必须静电接地
