未办理合约的客户,资费升舱办理5G资费,即可办理流量加享或套餐9折享活动()

第1题

个人5G智享套餐主资费，最低资费套餐是？（）

A.48元

B.68元

C.98元

D.128元

点击查看答案

第2题

交接验收时，（）一律通过清单办理交接。

A.各类给据邮件

B.应当补收资费的平常邮件

C.平常邮件

D.总包邮件

点击查看答案

第3题

按照营业厅服务监督的要求，必须要在墙上公示的内容有()。

A.业务办理及使用须知

B.服务项目

C.促销海报

D.资费标准

E.新业务宣传资料

点击查看答案

第4题

关于汇兑业务资费描述正确的有()。

A.汇兑业务资费包括汇费和手续费

B.个人汇款应给予优惠

C.捐赠款、赈灾款等社会公益性款项根据国家规定可以给予免费

D.单位汇给烈士亲属的抚恤金，在出具相关证明后，给予免费办理

点击查看答案

第5题

OP系统宽带交费，如果客户为融合资费客户，可以选择融合账户的主角号码进行缴费操作（)

点击查看答案

第6题

以虚假、冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话资费损失数额较大的，依据刑法以诈骗罪定罪。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第7题

OP系统宽带交费，“有效期管理”的宽带资费，系统最小充值金额为1元，面向客户宣传的单笔最小金额为10元（)

点击查看答案

第8题

融合计费是依据计费资源、产品资费、用户资料信息实现个人客户、家庭客户和行业客户等跨地域、跨业

A.A.对

B.B.错

点击查看答案

第9题

以虚假冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话，造成电话资费损失数额较大的，依照刑法第二百六十四条之规定，以诈骗罪订罪。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第10题

营业员在为客户介绍业务时，正确的做法是()。

A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册

B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能

C.请客户拨打客服热线进行业务咨询

D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答

E.请客户到其它窗口进行咨询

点击查看答案

第11题

以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有()。

A.邮政普遍服务业务资费

B.邮政企业专营业务资费

C.机要通信资费

D.报刊的发行资费

点击查看答案

未办理合约的客户，资费升舱办理5G资费，即可办理流量加享或套餐9折享活动（)