A.戴明
B.田口
C.石川馨
D.朱兰
C、石川馨
第1题
A.整理归类,绘制鱼骨刺
B.头脑风暴找出所有可能的原因
C.明确寻找原因的主要方向
D.明确问题,绘制鱼头
第2题
最先提出全面质量管理概念的学者是()
A.朱兰
B.菲根堡姆
C.戴明
D.泰罗
第3题
A.吕方
B.秦明
C.燕顺
D.马麟
第4题
A.马斯洛
B.休哈特
D.石川馨
第5题
A.石川馨
B.谷建进
第6题
B.戴明
C.川端康成
D.近藤次郎
第7题
A.拉丁美洲
B.欧洲
C.亚洲
D.非洲
第8题
第9题
A.马克思
B.列宁
第10题
B.毛泽东
C.邓小平
第11题
A.老子
B.孟子
C.孔子
D.荀子
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