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[判断题]

供热企业在接到热力用户的电话咨询时，要耐心解答，做好记录的情况下，可以不用履行首问负责制（)

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发布时间：2022-09-07

更多“供热企业在接到热力用户的电话咨询时，要耐心解答，做好记录的情况下，可以不用履行首问负责制（)”相关的问题

第1题

下列哪项建议对于需要提升咨询量的客户有直接的帮助？

A.提高电话接听人员的营销能力

B.将网站上的电话放在更明显的位置

C.针对客广问题做出专业解答

D.确保接到在线咨询时能快速做出反应

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第2题

承包方对发包方提出的工程造价咨询企业竣工结算审核意见有异议的，在接到该审核意见后（)内，可

承包方对发包方提出的工程造价咨询企业竣工结算审核意见有异议的，在接到该审核意见后()内，可以向有关工程造价管理机构或者有关行业组织申请调解，调解不成的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提出诉讼。

A、15天

B、20天

C、1个月

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第3题

与热力有关的两个发展规划()

A.供热规划

B.环境规划

C.热电联产规划

D.园林规划

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第4题

与热力有关的两个发展规划是()。

A.供热规划和人口规划

B.城市规划和热电联产规划

C.供热规划和热电联产规划

D.城市规划和区域能源规划

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第5题

热化系数选择的因素含：()

A.我国的技术经济政策

B.供热系统的规模

C.当地燃料价格和当地气象参数等

D.供热机组的热力性能

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第6题

下列各项中属于孳息的是（）。

A.树上的果实

B.未收割的庄稼

C.银行存款的利息

D.供热管道输送的热力

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第7题

她刚回到房间，就接到一个便条，要她校门口见。A．纸条B．电话C．礼物D．留言

她刚回到房间，就接到一个便条，要她校门口见。

A．纸条

B．电话

C．礼物

D．留言

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第8题

虚拟网业务是电信运营商在市话交换机公网上开发的具有（）服务功能的电话业务。 A．语音信箱

虚拟网业务是电信运营商在市话交换机公网上开发的具有（）服务功能的电话业务。

A．语音信箱 B．企业网站 C．数据检索 D．用户小交换机

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第9题

固定电话用户在外出时为避免耽误接听电话，可使用（）业务。 A．来电显示 B．无条件转移 C．

固定电话用户在外出时为避免耽误接听电话，可使用（）业务。

A．来电显示 B．无条件转移 C．呼叫等待 D．遇忙回叫

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第10题

某公司2008年12月因违反当地有关环保法规的规定，接到环保部门的处罚通知，要求其支付罚款100万元。税法规定，企业因违反国家有关法律法规支付的罚款和滞纳金，计算应纳税所得额时不允许税前扣除。至2008年12月31日，该项罚款尚未支付。则2006年末该公司产生的应纳税暂时性差异为()万元。

A.0

B. 100

C. -100

D.不确定

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第11题

云在线工作守则中描述正确的是()

A.班次开始前2小时内不能请假

B.班次结束后可以直接关闭浏览器，正在服务的用户会转接到其他的云在线

C.每个月旷工不能超过3次

D.辅导员突然通知要开会，来不及请假了，可以打电话让用户帮助请假一下

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