题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
产品在交付后因未能达到顾客满意的质量所造成的损失是内部故障损失成本。()
答案
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第1题
ISO90012008标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足而达到顾客满意()。
A.顾客要求
B.相关方要求
C.适用的法规要求
D.A+C
第2题
A.生产观念
B.推销观念
C.经营观念
D.市场营销观念
第5题
A.提高成本和工期的精确度,特别是对于应用了革新技术的项目
B.是项目交付客户前的最后一项工作
C.记录项目所产出的产品或服务的主要特性
D.不同于质量控制,因为范围核实关注的是项目成果的可接受性,而非成果的正确性
第8题
对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得()。
A.内部审核和顾客满意监控
B.产品的监视和测量
C.过程测量和监控
D.A+B+C
第10题
顾客满意是指()。
A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受
B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受
C.顾客对其要求已被满足的程度的感受
D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
第11题
A.因发包人原因未能在计划开工日期前7天内下达开工通知的;
B.因发包人原因未能按合同约定支付合同价款的;
C.发包人提供的材料、工程设备的规格、数量或质量不符合合同约定;
D.因承包人违反合同约定造成暂停施工的;