第3题
A.专人负责制
B.绩效考核制
C.跟踪负责制
D.首接负责制
第4题
A.《保险法》规定报案是客户必须履行的法定义务
B.报案是理赔服务的开端
C.报案后客户可以获得专业的理赔指引
D.因为代理人叫报案
E.不报案的最严重后果是直接损害客户利益
F.因为理赔员叫报案
第5题
第6题
2.其中已发生已报案赔案中有一案件结案,公司支付赔款50000,理赔费用6000元。
3.某财产保险公司全年一年期直接承保的保费收人为80000000元,分保费收人为20000000元,分保费支出为18000000元,按二分之一法提取未到期责任准备金,并转回上年同期提存未到期责任准备金40000000元。
4.某公司财产保险综合险一年期保单订立于第二季度和第四季度,其保费分收入别为120万、150万,试按1/8法计算该公司年末未到期责任准备金的数额。
5.某公司机动车辆保险一年期保单订立于2月、4月、7月、9月,其保费收入分别为80万、60万、100万、110万,试按1/24法计算该公司9月末和12月末未到期责任准备金的数额。
第8题
A.《关于加强车险理赔诉讼案件管理的通知》
B.《水稻保险查勘理赔定损规程》
C.《广西人身保险满期给付与退保基本服务指引(2017修订版)》
D.《广西人身保险理赔基本服务指引(2017修订版)》
第10题
A.需要到二级及以上公立医院就医才可报销
B.社保用药范围内药品才可报销
C.受伤后24小时内拨打人保电话95518进行报案,根据语音提示进行
D.医院看病收据需要保留好,报销需提供原件
第11题