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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

有位顾客进店咨询，说话声音嘶哑，诉说自己最近两天受凉之后，开始发烧，嗓子很疼，咳嗽时疼痛更加厉

害，营业员触诊发现顾客颌下淋巴结有肿大，轻微压痛，您初步诊断为：()

A.鼻炎

B.咽炎

C.喉炎

D.急性咽结膜炎

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发布时间：2020-09-17

更多“有位顾客进店咨询，说话声音嘶哑，诉说自己最近两天受凉之后，开始发烧，嗓子很疼，咳嗽时疼痛更加厉”相关的问题

第1题

一顾客进店购买支气管炎药，经询问得知其不仅咳嗽还有喘证，尤其是上坡、劳累喘症更加厉害，平时夜尿多，易感冒，下列用药最合适的是（）

A.六味地黄丸+气管炎丸+洋参麦冬饮

B.阿胶+黄芪精+气管炎丸

C.黄芪精+气管炎丸+黄芪大枣茶

D.桂附地黄丸+气管炎丸+洋参麦冬饮

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第2题

一位顾客进店，说他咳嗽，无痰，嗓子不痒。以下用药搭配不对症的有（）

A.半夏止咳糖浆+含化上清片+B族维生素

B.雪梨膏+银黄滴丸+天然β-胡萝卜素软胶囊

C.盐酸氨溴索口服溶液+阿奇霉素分散片+维生素E

D.氢溴酸右美沙芬片+蒲地蓝消炎片+维生素C

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第3题

礼仪接待（1）（）

A.语言亲切、语气诚恳、语调温和、用语正确、要用普通话

B.顾客进店：您好！欢迎光临莎蔓莉莎！很高兴为您服务！（要求：1、主动上前迎接并为顾客开门，25度鞠躬 2、声音要热情洪亮 3、主动引领顾客到前台登记）

C.新顾客：您好！欢迎光临莎蔓莉莎！很高兴为您服务，您是第一次来吧请问您是咨询还是做护理

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第4题

针对咳嗽的顾客，以下沟通话术正确的是（）

A.干咳还是有痰吗痰好不好咳出

B.咳嗽就用右美沙芬，快速镇咳疗效好

C.嗓子疼不疼，啊看看嗓子有没有红肿发炎

D.黄痰还是白痰

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第5题

下列有关急性心包炎症状的叙述不正确的是（）

A.心前区疼痛常于深呼吸、咳嗽等加剧,坐位或前倾位时减轻

B.呼吸困难是心包积液时最突出的症状

C.可产生咳嗽

D.可出现吞咽困难

E.不会出现声音嘶哑

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第6题

一般资料：女性，30岁，银行出纳员，未婚。临床表现：求助者三个月前，由于粗心，上班时忘记锁家里保险门。父母下班后发现，说了她几句，为此曾经痛哭一场，严重失眠两天。从此以后，每次上班出门，都要反复多次检查保险门是否锁上，明知已经锁好，还是控制不住要检查，否则就心慌，总担心“万一没锁好呢？”，有时要检查十余遍。近来，每次付钱给顾客，也要反复检查，为此十分苦恼，以至无法上班。一周前，开始担心自己是否会得精神病，情绪非常低落，食欲下降，经常哭泣，反复到医院精神科柃查，要医生反复保证自己不会得精神病，但是，坚决不吃医生开的药，因为说明书讲该药治疗精神障碍，有很多副作用。父母觉得孩子没有精神病，不愿让她看精神科大夫，为此陪她来咨询，她也急于解决自己心理问题。求助者父母反映：由于父母在求助者一岁时又生了一个男孩，就把求助者送到农村外婆家，外婆对她保护得很厉害，管教也很严，从不让她和农村孩子玩，长到七岁才同到父母身边，回来以后特别听话，学习也很认真。但是，高考复习时出现严重失眠，高考没发挥好。上了金融大专学校，在校学习非常优秀，各门功课都是优秀，顺利专升本。本科阶段学习优秀，毕业时考研，再次因为考前严重失眠而落榜。后来就在银行工作，工作很认真，但是在技术比赛时总是发挥不好，人际关系也一般，一直没有提升。多次介绍对象，都是嫌弃别人不够优秀而分手。三个月前，准备考注册会计师，很紧张，又出现失眠，还没考试就出现了心理问题。求助者的精神症状主要有()。

A.焦虑情绪

B.抑郁情绪

C.强迫观念

D.强迫行为

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第7题

某患者进店购买痔疮膏，据了解。平常没事，但是每次大便完之后肛门很疼，关联组方是（）

A.鱼腥草，菊花

B.山药，党参

C.黄芪，党参

D.黄芪，当归

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