题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
旅游景区对咨询服务人员的要求是()。
A.配备齐全
B.业务熟练
C.佩带工牌
D.职责明确
E.服务热情
答案
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A.配备齐全
B.业务熟练
C.佩带工牌
D.职责明确
E.服务热情
第2题
A.面部整洁,无长指甲,发色不夸张
B.必须佩带头盔,带子系紧
C.正确佩带工牌,正面照片,姓名联系方式信息齐全,背面健康证
D.上装统一作美团工装,下装黑色长裤
E.夏天可穿黑色凉鞋
第3题
A.着统一服装
B.列队
C.佩带工牌
D.可不列队
第4题
A.上身:工作过程中必须穿着统一的T恤/马甲;下身:纯色长裤、颜色:深蓝/黑、无破洞。鞋:深色的运动鞋、帆布鞋、商务皮鞋
B.服务中必须佩带工牌,悬挂于胸前,正面朝前。无正式工牌人员可不佩戴工牌
C.头发自然色、不能染发,前不过眉、侧不遮耳、后不及领
D.不留胡须、纹身不得外露、身体无异味
第6题
A.了解本岗位的应急救援职责
B.了解安全通道的位置
C.掌握各种医疗急救技能
D.熟练使用安全设施
第8题
A.在楼梯间、水房或厕所吸烟
B.接续休息时,在茶水间吃面包
C.按静音键时使用不文明用语发泄心情
D.键盘坏了,未经上报自己跟旁边电脑换过来用
E.进入机房佩带工牌,有同事忘带工牌了,借给他/她进出使用
第10题
A.员工上班时间要求统一着装工衣,不可穿拖鞋、露胸、露背及短裤上班
B.上班时间必须佩带工牌,工牌端正戴在胸前适当位置,不可歪斜,反戴,不可有污垢,破损要及时更换
C.员工上班不可带暖耳、墨黑、蓝色、红色或其它装饰性眼镜上班,上班时不可带耳机听音乐
D.员工上班可以不穿工衣、不戴工牌上班