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[主观题]

论述销售部门的主要职能,以及销售部门在企业中的作用有哪些?

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第1题

()划分部门的方法适用于组织的基层,这是在正常的工作日不能满足工作需要时采用的一种划分部门的方法。

A.按职能性质

B.按产品业务

C.按时间

D.按销售渠道

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第2题

就基金销售内部控制制度的执行情况独立地履行监察、评价、报告、建议职能的,是基金销售机构的哪个部
门的职能?()

A. 监察稽核部门

B. 法律合规部门

C. 财务部门

D. 信息技术控制部门

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第3题

依据NGQP12《产品要求确定与评审控制程序》,在与顾客接洽、产品售出前以及销售过程中,销售部门应通过多种渠道(如产品目录、电话/传真、邮件、网络、用户访问、顾客定货会、广告宣传等)向顾客介绍产品,回答顾客咨询,并予以记录。()
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第4题

由销售部门负责信用管理工作的缺点是()

A.增加管理成本

B.主要精力用于销售

C.专业性较弱

D.在销售利益和信用风险有矛盾时,会偏向利益

E.难以保证信用管理真正实现

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第5题

尽管销售量增长,并且经济形式看好,但是利润却连续三年稳定下降。下面哪一项是首席执行官能采
取的健康行为?

A.设定一个翻身目标,在两个月内显著提高利润。为每个经营单元制定清晰的短期目标,共同实现翻身。

B.每个部门裁员10%

C.将工作职能分类为为客户增加价值(比如生产和销售),或者不为客户增加价值(比如会计和人事)。将不增加价值的部门裁员20%。

D.在各个阶层实施鼓励创新的计划。使用提前退休和重新雇用来缩小员工规模。

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第6题

利用以下信息回答问题:某主要零售商的市场营销部门为每类产品分别配备一名产品经理。产品经理负责

利用以下信息回答问题:

某主要零售商的市场营销部门为每类产品分别配备一名产品经理。产品经理负责定购产品并决定产品的零售价格。每名产品经理的采购预算由市场营销经理制定。定购的产品被运送到一个主要的分销中心,在那里将商品分离开来,以便将它们分销到该公司的52个百货店。因为在分销中心纪录产品的收入情况,所以该公司在每个店铺中没有设置验收职能。对产品经理的考评是根据他们所负责的产品类型所产生的销售额和毛利的组合来进行的。许多产品属于季节性产品,每个店铺的经理可以要求撤换上一季的产品,以便为下一季的产品提供销售空间。要求超出最初预算的采购必须经市场营销经理批准。这一程序:

I.为使组织稀缺资源得到最有效率的配置做了准备。

II.属于检查型控制程序。

III.不必要,因为是根据所产生的利润来对每名产品经理进行评价。

A.只有I正确。

B.I、Ⅲ正确。

C.Ⅱ、Ⅲ正确。

D.I、Ⅱ和Ⅲ都正确。

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第7题

利用以下信息回答39-40题 某主要零售商的市场营销部门为每类产品分别配备一名产品经理。产品
经理负责定购产品并决定产品的零售价格。每名产品经理的采购预算由市场营销经理制定。定购的产品被运送到一个主要的分销中心,在那里将商品分离开来,以便将它们分销到该公司的52个百货店。因为在分销中心纪录产品的收入情况,所以该公司在每个店铺中没有设置验收职能。对产品经理的考评是根据他们所负责的产品类型所产生的销售额毛利的组合来进行的。许多产品属于季节性产品,每个店铺的经理可以要求撤换上一季的产品,以便为下一季的产品提供销售空间。 在这种情况下,以下哪项是控制缺陷?

A.店铺经理可以要求撤换产品项目,这样会影响对每名产品经理的可能绩效评价。

B.产品经理议定采购价格并制定销售价格。

C.根据每类产品所产生的总毛利来对产品经理进行评价将导致功能失调的行为。

D.每个店铺中不设置验收职能。

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第8题

内部控制应遵守一定的基本原则以实现其目标。这些原则的其中一项是职能分离。以下哪项例证没有破坏
职能分离原则:

A.对存货负有保管责任的仓库职员有对破损的商品进行处理的权限;

B.财务主管有权限签发支票,但将签名印章交给财务主管助理以便使用支票签名机器;

C.销售经理有责任批准赊销,并有注销账户的权限;

D.将未分发的薪金支票交给部门的出勤员,以便邮寄给未在场的员工。

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第9题

案例:东风服装公司的前身是一家乡镇企业,主要生产童装,也为大型企业承揽一些加工业务。当时有
员工不足百人,采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力,产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列,年销售额在10亿元以上,员工达到了16000人,成为一家大型企业。近几年来,公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出:销售额增长缓慢,产品开发不力,生产组织混乱,各部门推委现象严重,协调十分困难。比如,营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后,质量不稳定,并且不能根据市场的要求及时供货,错过了商机;生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点,而营销部门又随意改变供货计划,导致生产组织困难,产品质量下滑;设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息,而生产部门又不能贯彻设计思路,导致产品样式落后。王总经理数次召开部门负责人协调会,试图化解矛盾,明确责权,但效果并不理想,因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中,无暇顾及公司的战略决策。为此,王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构,以形成不同的利润中心,来调动各部门的积极性。根据这样一种设想,准备按产品系列成立6个事业部。不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为,这种变革并不能解决问题,明确反对变革;生产部李经理认为应当进行变革,支持变革;技术部马经理认为变革是必要的,该变革方案应当进一步细化,使之具有更强的科学性和可行性。该公司是进行变革,还是不进行变革,正在酝酿中……问题:(1)根据直线职能制和事业部制的适用范围,结合本案例的实际情况,你认为该公司由直线职能制的组织结构变成事业部制的组织结构是否必要,并说明理由。(2)根据宝尔斯的人类行为分类系统理论,指出营销部张经理、生产部李经理、技术部马经理对组织结构变革的反应分别属于哪种行为大类,并分别说明理由。(3)根据库尔特·卢因的变革步骤理论,结合本案例的实际情况,为了确保组织变革达到预期的效果,指出实施组织变革的步骤。

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第10题

在下列组织中,可以作为会计主体的是()。

A.事业单位

B.分公司

C.生产车间

D.销售部门

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第11题

在己购商品收条上,验收部门人员将己收商品数量与包装单数量进行对比,并以商品主要价格数据清单为

在己购商品收条上,验收部门人员将己收商品数量与包装单数量进行对比,并以商品

主要价格数据清单为基础标出零售价。然后,将己注释的包装条进行存货控制,商品

自动送到零售销售区域。这项活动的最重要的控制力度是:

A.立即为零售商品定价

B.自动地将商品运送到零售区域

C.将己收商品数与包装单数量进行对比

D.按主要的价格数据清单标出售价

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