第1题
第5题
A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
第6题
离心泵泵体的底部设有()的螺孔,当泵停止使用时,泵内的水由此放出,以防锈蚀。
A.放气
B.加水
C.压力表
D.放水
第7题
A.制定营业厅工作计划,通过人力、物力、财力等资源的合理分配,推进工作顺利开展
B.积极协调相关部门对重大、紧急事件进行处理,并将重大问题及时向上级主管部门汇报
C.负责本营业厅资产管理,保证资产的安全
D.负责召集例会,通报一阶段内业务量、差错率,编制各类收入及业务量报表,进行经营情况及服务质量分析
E.负责制定营业厅硬件设施的修缮、改造计划
第8题
设有自动喷水灭火系统的建筑物,当梁、通风管道、排管、桥架等障碍物的宽度大于()m时,其下方应增设喷头。
A.0.5
B.0.8
C.1.0
D.1.2
第9题
第10题
A.建筑高度大于27m的住宅建筑(包括设置商业服务网点的住宅建筑),以及建筑高度超过24m的单层公共建筑
B.建筑高度大于27m的住宅建筑(包括设置商业服务网点的住宅建筑),以及建筑高度超过24m的非单层公共建筑
C.10层和10层以上的居住建筑(包括首层设置商业服务网点的住宅),以及建筑高度超过24米的非单层公共建筑
D.10层和10层以上的居住建筑(包括首层设置商业服务网点的住宅),以及建筑高度超过24米的单层公共建筑
第11题
A.文义解释
B.意图解释
C.补充解释
D.有利于被保险人和受益人