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[判断题]
对有媒体、新闻单位介入的投诉，应当按照《华融湘江银行声誉风险管理办法》的相关要求执行，未经总行综合管理部同意，相关部门或机构网点不得擅自向新闻媒体发表评论和接受采访。（)
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第1题
A.舆论监督
B.社会监督
C.新闻监督
第3题
A.各级财政部门应当建立健全非税收人监督管理制度，加强非税收人政策执行情况的监督检查，依法处理非税收人违法违规行为
B.执收单位应当建立健全内部控制制度，接受财政部门和审计机关的监督检查，如实提供非税收人情况和相关资料
C.各级财政部门和执收单位应当通过政府网站和公共媒体等渠道.向社会公开非税收
D.任何单位和个人有权监督和举报非税
E.各级财政部门应当按职责受理、调查、处理举报或者投诉，并为举报人保密
第4题
A.符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的，应当依法依约履行义务。
B.不符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的，应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
C.法律、行政法规、国家有关规定未作出明确规定以及保险合同约定不明确的，应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
D.保险消费投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的，终止保险消费投诉处理，并告知投诉人。公共部分-机构高管监管规范
第5题
商家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报的质量不合格的，对相同批次的商品商家应当主动并及时发起召回，交易支持退货退款
第9题
第10题
A.社会舆论、媒体介入、传统习俗
B.自我认识、媒体介入、传统习俗
C.社会舆论、内心信念、传统习俗
D.社会舆论、内心信念、媒体介入
E.内心信念、传统习俗、自我认识
第11题
A.举报人
B.投诉人
C.参与人
D.社会
