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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

接触的步骤包括（）

A.寒暄赞美

B.三讲

C.个性化服务

D.分析需求切入保险

答案

ABD

发布时间：2023-07-30

更多“接触的步骤包括（）”相关的问题

第1题

接触的步骤（）

A.我的感受、切入主题、寒暄赞美、、导入需求分析

B.寒暄赞美、切入主题、我的感受、导入需求分析

C.寒暄赞美、切入主题、导入需求分析、我的感受

D.寒暄赞美、导入需求分析、我的感受、切入主题

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第2题

约访步骤的第一步是（）

A.道明来意

B.寒暄赞美

C.介绍自己

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第3题

接触面谈的第一步是（）

A.寒暄赞美

B.道明来意

C.消除戒心

D.开门见山

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第4题

选择面谈的步骤是寒暄赞美—五问收集—十面评估—持续跟进（）

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第5题

在面谈过程中，需要遵循的步骤是（）

A.寒暄赞美利益分析利益引导设定目标反馈督导

B.寒暄赞美典型引路利益引导设定目标制定计划

C.制定目标典型引路利益引导反馈督导计划实施

D.制定目标计划实施利益分析寒暄赞美制定计划

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第6题

接近话语的步骤如下()。

A.称呼对方的名并进行自我介绍

B.感谢对方的接见

C.寒暄之后表达拜访的理由

D.赞美及询问

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第7题

转介绍一般步骤有哪些（）

A.寒暄赞美

B.提出要求

C.启发性引导提示

D.尝试了解被推荐人情况

E.与转介绍马上联系

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第8题

你觉得以下对电话约访的步骤描述是否正确：1、问好、自我介绍；2、询问对方是否方便；3、寒暄赞美；4、道明来意，提出见面要求；5、“二择一法”确定见面时间地点；6、重申见面时间并致谢（）

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第9题

可以用来拉近与客户之间距离并建立关系的做法包括（)

A.赞美

B.寒暄

C.寻找共同话题

D.以上皆是

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第10题

根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、介绍来访的目的、询问客户需求等几个部分。（)

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第11题

语言沟通的基本原则（）

A.多赞美

B.多问候

C.多联系

D.多寒暄

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