当客户有购买主机托管服务意向时,客户经理需要通过()步骤来为客户确认需求满足程度。
A.资源勘查
B.资源预占
C.资源开通
D.业务变更
A.资源勘查
B.资源预占
C.资源开通
D.业务变更
第1题
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
第7题
以下关于假定成交法表述正确的是()。
A.假定客户已经同意购买的基础上,通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
B.假定客户没有购买意向,通过试探促成交易的方法
C.假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探
D.客户购买意向很明确的情况下,促成交易的方法
第8题
A.向客户详细介绍移动云主机产品情况,如客户觉得移动云主机不如其他厂商产品,可请客户给出详细数据对比
B.可请客户免费试用一段时间移动云主机产品
C.认同客户说法,直接表示移动云主机不如其他厂商产品
D.以上做法都不对
第9题
A.产品供不应求,客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时,企业应致力于增加产量
B.产品供过于求,成本高、售价高时,企业应通过提高生产效率来降低成本、扩大市场
C.在生产观念的指导下,经常出现无视人的存在和对客户冷漠无情的现象
D.在生产观念的指导下,当卖方市场变为买方市场后,往往会使企业处于被动局面
第10题
在开发实施电子商务的业务计划时,常采用的外包方式是
A:早期外包
B:晚期外包
C:部分外包
D:主机托管