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题目内容
（请给出正确答案）
A.站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
B.随时随地维护蒸汽记忆形象
C.微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
D.具有超前服务意识，防患于未然
答案
D、具有超前服务意识，防患于未然
更多“对待客户，以下哪些应为是正确的（）”相关的问题
第3题
以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用？
A.客户总是正确的
B.客户意见处理的及时性
C.对待客户员工应该保持良好态度
D.客户的询问应该在收到7天内得到答复
第4题
A.真城对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
B.小心应对，尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
C.学会控制自己的情绪，以礼相待，对自己的过失真诚道歉
第5题
A.专业度，帮助学员提高短视频相关的知识和技能
B.责任心，做到有问必答，帮助学员解决遇到的问题
C.耐心，用心对待学员，给学员提供陪伴式&进阶式的学习服务
D.真诚，真诚对待每一个学员
第6题
A.今日事今日毕，计划性强
B.不在岗位时，确保每件事都安排妥当
C.会谈、电话时逐条记录，接听电话标准
D.经常主动给客户打电话或者联系客户，及时给客户回电话，对待客户的询问，12小时内回复
E.抱怨工作难度
第7题
A.不要为了完成任务而被动去做
B.要有打一个电话就约出一个客户的信心
C.任何工作都会面临拒绝，面对拒绝客观对待
D.实在不行就放弃电话邀约这个渠道，以后直接用其他渠道
第8题
第9题
A.从事与其履行职责有利益冲突的业务
B.代理客户交易、接受客户的全权委托
C.为交易、结算或交易标的物交割设置不合理条件
D.确保客户的利益得到公平的对待
第10题
A.成员人数应不少3人
B.成员中应包含招标项目主管部门的领导
C.成员人数应为5人以上的单数
D.技术、经济等方面的专家不得少于成员总人数的三分之二
