危机事件处理的理想状态是维持组织的美誉度不变,适当地拉低组织知名度给危机公共关系降降温、消消火。()
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
第1题
处理危机事件中,能为组织带来无法估量的创齐效益的是()
A.产品质理
B.领导形象
C.广告设计
D.组织形象
第2题
A.良好的组织形象是由知名度和美誉度共同构成的,两者缺一不可
B.知名度需要以美誉度为客观基础,才能产生正面的积极的效果
C.美誉度需要以知名度为前提条件,才能充分显示其社会价值
D.如知名度超过美誉度,应引起警觉,以防美誉度跟不上而造成知名度方面的负面压力
E.高知名度/高美誉度是一种较为稳定、安全的公共关系状态
第3题
对于危机事件或状态的分析,可以从()考虑。
(A)事件的延展性
(B)事件的危害程度
(C)事件的影响方式
(D)事件的影响范围
第4题
将危机事件划分为不同的(),从而采取不同的应急措施,这是各国危机管理的共同经验。
(A) 状态
(B) 程度
(C) 情况
(D) 级别
第5题
危机管理主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益,其关键在于善后学习能力。()
第8题
面对层出不穷的危机事件,最为关键的就是建立核心的(),专门应对各种各样的自然灾害和人为事故。
(A)稳固政权
(B)应急指挥机构
(C)危机处理预警系统
(D)危机管理综合协调机构
第9题
A.目前的心理失平衡状态直接与某种特殊生活事件相关的人
B.急性极度的焦虑、紧张、抑郁和失望等情绪反应或有自杀危险的人
C.近期暂时性丧失解决或处理问题能力的人
D.求助动机不明确并无潜在改善能力
第10题
A.组织的知名度高,美誉度就高
B.组织的知名度高,美誉度不一定高
C.组织的知名度低,美誉度就低
D.组织的知名度低,美誉度不一定低
第11题
A.一个组织的知名度高,美誉度不一定高,知名度低,美誉度并不一定低。
B.知名度需要美誉度作为客观基础,才能产生正面的积极效果。
C.美誉度需要以一定的知名度为前提条件,才能够充分展示其社会价值。
D.组织的知名度和美誉度不能脱离组织的实际需要。